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标题: 冲突问题 [打印本页]

作者: 天涯海客     时间: 2007-1-16 15:53    标题: 冲突问题

我发现如果微点主动防御软件和ewido anti-spyware 4.0同时设置开机自动重启的话,微点主动防御软件会在启动后被强行关闭。再度运行时会无法启动微点主动防御。
只有将ewido anti-spyware 4.0设置为手动启动才不会出现这个问题。
作者: Legend     时间: 2007-1-16 15:57
请问您的ewido anti-spyware 4.0下载连接?您的微点的具体版本是多少?
您所说的启动后强行关闭运行时具体提示什么信息?ewido anti-spyware 4.0具体做了哪些设置。
我们具体测试下
作者: 天涯海客     时间: 2007-1-16 16:20
ewido anti-spyware 4.0是在我们学校的网络中心下的绿色版。
微点主动防御软件  测试版
程序版本: 1.2.10563
特征版本: 1.4.197.070113
更新时间: 2007-01-12 18:12:19
ewido anti-spyware 4.0我保持了默认。
“强行关闭”是指微点主动防御软件在开机时在任务栏有一个图标,但在ewido anti-spyware 自行启动后,该图标消失。再在开始菜单中运行微点,就会出现微点主动防御启动失败的提示框
作者: 天涯海客     时间: 2007-1-16 16:22
链接为http://user.cqu.edu.cn/client/index1.htm
作者: Legend     时间: 2007-1-16 16:42
请看下系统的任务管理器中是否还有微点的进程,谢谢您提供的信息我们会具体测试分析下
作者: 天涯海客     时间: 2007-1-16 17:16
我当时也没注意看。我直接将ewido anti-spyware的开机自启关掉然后重启的机子。因为我以前也遇见过相同情况。微点被“强行关闭”后如果我不将其打开,我的上网客户端DR.COM就会 出现Code(21)而导致无法上网。
我记的那是在任务管理器中还有几个进程。
作者: Legend     时间: 2007-1-16 17:54
打开微点后上网客户端DR.COM就可以正常工作吗?
请把微点安装目录下的mp6目录压缩发到support@micropoint.com.cn我们分析下
作者: 天涯海客     时间: 2007-1-16 18:59
已经发出去了  请查收
作者: Legend     时间: 2007-1-17 12:37
您的邮件已经收到,请把C:\WINDOWS\SYSTEM32\TCPIPDOG1.DLL加入微点的可信程序中去,方法:微点软件的程序实时监控策略中的可信程序设置-〉添加;或者在微点的有害程序隔离区还原并加入可信试试看。
作者: 天涯海客     时间: 2007-1-17 12:39
已经加入




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