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标题: 求救！我的微点启动不起来了 [打印本页]

作者: liuxinyu921 时间: 2007-1-20 16:22 标题: 求救！我的微点启动不起来了

这几天我发现我的微点经常启动不起来！提示初始化错误，但服务和防火墙都是正常的！重起有时候可以解决这个问题！可是今天似乎特别严重！所以来求救下！究竟是什么原因！附截图！在线焦急等待中！

附件 1: 提示.JPG (2007-1-20 16:22, 12.19 K,下载次数： 36)

作者: Legend 时间: 2007-1-20 16:32
请问您是否安装其他的防火墙，请在防火墙中添加微点的5个进程并设置为允许访问网络。（mpsvc.exe,mpsvc1.exe,mpsvc2.exe,mpmon.exe,mpmail.exe）。
并请查看下您当时的系统资源占用情况。

作者: liuxinyu921 时间: 2007-1-20 16:36
我没有安装其他的防火墙！只安装了ＮＯＤ３２！安装了大概半个月了！都安然无事！就是前天才出现这情况！今天似乎特别严重！

作者: Legend 时间: 2007-1-20 16:40
请问您的微点及nod32具体版本？方便的话请加入微点的技术交流群：16998902我们帮您具体分析下

作者: liuxinyu921 时间: 2007-1-20 16:46
现在在公司！不方便上ＱＱ！如果有ＭＳＮ的话感激不尽！我的病毒库版本都是最新的！微点是最新版本!NOD32版本如图!也是最新版本!1991(20070119)

附件 1: 12.JPG (2007-1-20 16:46, 143.97 K,下载次数： 36)

作者: Legend 时间: 2007-1-20 16:55
请问您这种情况是每次都发生吗？出现时请及时查看下您的系统资源占用情况，方便的话请截图看下。

作者: liuxinyu921 时间: 2007-1-20 17:01
不是每次都发生！我刚重起了下系统现在就好了，不过今天已经出现３次这中情况了！资源占用我刚刚看了下没有什么特别，就是启动的时候ＣＵＰ一下飚到１００，也就３，５秒就又恢复了！然后要等将近２分钟！微点的主界面就会闪一下，然后出现那个提示况！服务仍然是正常的，防火墙也有拦截攻击，进程里也能看见微点的４个进程

作者: Legend 时间: 2007-1-20 17:43
请把您现在的微点自启动信息及系统日志导出发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下，并把您的邮箱地址用论坛短消息发给我

作者: liuxinyu921 时间: 2007-1-20 17:59
邮件已发,请确认

作者: liuxinyu921 时间: 2007-1-21 11:35
我的微点又启动不起来了！不过我发现一个问题！每次启动的时候只要这个进程在．微点肯定运行不起来！进程里叫DS.EXE,程序叫图片上的这个名字!他不是一开机就启动的!是后来不知道什么时候就启动起来了!我在程序和服务里也找不到这个程序是干什么的,即使手动结束该进程微点也还是启动不起来!就是只要出现过微点肯定就启动不起来!还请斑主解答一下

附件 1: 未命名.JPG (2007-1-21 11:35, 90.45 K,下载次数： 32)

作者: Legend 时间: 2007-1-21 11:41
方便的话请加入微点的技术交流群我们帮您具体分析下

[ Last edited by Legend on 2007-1-21 at 11:42 ]

作者: liuxinyu921 时间: 2007-1-21 11:44
只能上MSN``不能上QQ``实在不好意思`要不你加我邮箱的MSN吧`

作者: Legend 时间: 2007-1-21 11:48
麻烦你再把现在的微点自启动信息及系统日志导出发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下

作者: liuxinyu921 时间: 2007-1-21 11:55
额``昨天不是发了嘛```那我再发次!额```忘了现在微点启动不了```我重起下发吧!

作者: 154161 时间: 2007-1-22 10:41
我也装了NOD32 2.7的没发现问题哈

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