标题:
今天晚上值班的466客服水平与态度都一般
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作者:
独孤一梦
时间:
2009-10-18 20:45
标题:
今天晚上值班的466客服水平与态度都一般
不知道今天晚上值班的客服是不是水平不怎么样还是怎么会回事，一点热情都没有！完全是在敷衍了事！
前几天晚上的客服给我远程了不下半小时！虽然没找到问题原因，但在他建议下至少暂时我的问题是解决了！
独孤一梦 19:56:18
客服，刚才电脑中u盘病毒了，微点有处理，但好像有一些生成物没处理
独孤一梦 19:56:52
独孤一梦 19:57:06
生成了10个文件，微点有处理了5个
独孤一梦 19:57:27
独孤一梦 19:59:31
还有请教个问题，微点报正版认证的补丁与ati的驱动给删除了，倒导系统启动不了，怎么办
独孤一梦 20:03:40
在吗
微点客服 20:06:50
您手动删除试试
独孤一梦 20:07:23
正在删
微点客服 20:07:42
请问安全模式下是否可以启动成功呢？
独孤一梦 20:09:07
可以
独孤一梦 20:10:28
现在的微点还有md5吗
微点客服 20:11:39
什么意思？
独孤一梦 20:12:25
微点报正版认证的补丁与ati的驱动给删除了，倒导系统启动不了，怎么办
独孤一梦 20:12:45
现在在微点网站下载的正式版安装包有没有md5
微点客服 20:14:12
您说的MD5是什么意思？
独孤一梦 20:14:35
晕，安装包的md5值啊
独孤一梦 20:16:53
你不是客服？
微点客服 20:19:34
您的意思是现在的安装包是否和您之前的一致？
独孤一梦 20:20:03
晕，你是新到微点的？
独孤一梦 20:20:17
微点以前的安装包都有提供md5值的
独孤一梦 20:20:45
还有我那个系统启动不了的问题有什么解决方法没
我已经在安全模式下把微点给卸载了
独孤一梦 20:23:31
我打客服电话算了
微点客服 20:24:26
如果系统启动不了，建议您重装系统
独孤一梦 20:26:22
你应当不是前几天那个值班的
微点客服 20:27:01
是的
独孤一梦 20:27:16
哦
独孤一梦 20:27:40
那前几天的问题有结果了没
微点客服 20:28:59
请问您说微点将正版认证的补丁与ati的驱动给删除了，您是通过微点提示删除的吗？》
微点客服 20:29:07
具体是什么问题？
独孤一梦 20:30:31
算了，有点受不了了
微点客服 20:31:16
因为我们每天值班的人都不样的
微点客服 20:32:05
如果您的问题我们解决了，我们后通过QQ或是邮箱与您联系，并且告诉您结果的
微点客服 20:32:14
请您耐心的等待
独孤一梦 20:32:22
说实在的
我接触的微点客服中，你是最不好的一个
独孤一梦 20:32:49
算了
不用了
前几天的问题我暂时已经解决了
独孤一梦 20:33:24
前几天那位给我远程了差不多半小时
微点客服 20:38:00
不好意思！
微点客服 20:38:37
前几天那位给我远程了差不多半小时？？？问题解决了吗？
连md5都不知道，实在让人奇怪哈！
作者:
zhanguomoushi
时间:
2009-10-19 00:26
(*^__^*) 嘻嘻！
楼主不要要求太高了哈，
生气只会把自己气坏的。
不过说句良心话，
38管管是最负责的！
作者:
cp0577
时间:
2009-10-19 05:28
你自己话说不清楚。
怎么能怨别人呢？
作者:
沧海源溪
时间:
2009-10-19 09:23
又见一傻瓜，难道别人给你处理问题还看时间呀，说话那么尖酸刻薄干嘛？你是高手自己处理得了！现在的微点还有md5吗？你这叫问题吗？你知道md5和微点反病毒有啥关系，不说了，就一无知菜鸟。
作者:
奈欣儿
时间:
2009-10-19 09:39
人家管管每天都很辛苦的帮我们解决问题，你凭什么说人家？人家帮你你还这样子说话，嘿嘿。。。。可见你这个人也不怎么地！至少人品要值得考量一下！管管不理他，他就一个神经病！
作者:
fzqs
时间:
2009-10-19 17:54
不从问题的具体内容来说，只说态度服务方面，我个人认为38开头的技术员态度最好，服务也不错，就是说话有点慢 有时候我说了好几句才看到回一句，但是问题都基本解决。至于其他的貌似没他好。
作者:
zhanguomoushi
时间:
2009-10-19 22:34
昨晚偶说了句38管管比其他服务要好的话，
今天就被请出微点群了。。。。。。。。
但愿是巧合哈。
(*^__^*) 嘻嘻！
作者:
独孤一梦
时间:
2009-10-20 18:31
微点客服 2009-10-20 13:39:44
您好，请问您现在还出现您反馈的问题吗？
如果问题还重现，请您先重新安装微点试下，有问题请及时的联系我们！
独孤一梦 2009-10-20 18:18:43
谢谢哈
开机慢的问题已经暂时解决了
这位是今天中午的值班的466客服的追踪，不知道是哪一位，谢谢哈！
作者:
独孤一梦
时间:
2009-10-20 18:34
4楼5楼的两个连真实id都不敢用的东西，不知道是否微点官方人员，如果是的话，在这里我说一声本人确实“傻瓜”了，居然会买你这种人的产品，还向周围与公司大力宣传！不过本人以后也不会再这么傻瓜了！
如果是非官方的两个东西，有句话叫狗嘴里吐不出像牙，就当是狗嘴里吐出这两楼的话好了！
作者:
独孤一梦
时间:
2009-10-20 19:22
Quote:
Originally posted by
zhanguomoushi
at 2009-10-19 22:34:
昨晚偶说了句38管管比其他服务要好的话，
今天就被请出微点群了。。。。。。。。
但愿是巧合哈。
(*^__^*) 嘻嘻！
这位兄弟同病相连哈！估计你以后进官方群进了也会被t了
不过也没什么大不了的，加其它的群不会比那三个群差！
作者:
坐照
时间:
2009-10-21 09:32
只要不是你的专用客服，就不要有情绪
作者:
沧海源溪
时间:
2009-10-21 09:48
Quote:
Originally posted by
独孤一梦
at 2009-10-20 18:34:
4楼5楼的两个连真实id都不敢用的东西，不知道是否微点官方人员，如果是的话，在这里我说一声本人确实“傻瓜”了，居然会买你这种人的产品，还向周围与公司大力宣传！不过本人以后也不会再这么傻瓜了！
如果是非官 ...
这就是咱的真实ID，不要认为自己级别高点，就是真实了，就看不来你这种人，别以为买了个几十块钱的东西，就当自己真是上帝了，就说微点，还差你那点钱吗，真不知天高地厚，就你那点菜鸟技术，趁早别再论坛上混，都是外面工作的，谁都不容易，何必，我就是喜欢安全技术，倒是想进微点，可惜它看不上咱，那没关系，好的东西咱就支持！
作者:
cp0577
时间:
2009-10-21 17:18
Quote:
Originally posted by
沧海源溪
at 2009-10-21 09:48:
这就是咱的真实ID，不要认为自己级别高点，就是真实了，就看不来你这种人，别以为买了个几十块钱的东西，就当自己真是上帝了，就说微点，还差你那点钱吗，真不知天高地厚，就你那点菜鸟技术，趁早别再论坛上混， ...
说的对啊。哈哈:D
要求不要太高嘛。
作者:
simonfour
时间:
2009-10-21 19:17
第一：管管不是为你一个人服务的，，就我接触的几次来说，他们都很忙，，而且有若干人当班，，所以 有时候会出些小差错，没及时回复啊等等，毕竟谁都不是神，对吗？
第二：我相信微点看重的是实力（听说公司里有那种没文凭但是有本事的牛人），我想微点不会找些没本事的砸自己招牌的，！！
看LZ说的，应该是46管管在忙，所以对你的问题没让你满意，淡定！！！！！我最开始接触微点第一次找他们解决问题就是46管管帮我远程的，，，呵呵！！！
看问题不要太偏激，如果LZ就因为你这些聊天内容就否定管管或者微点，或许很难有能让LZ满意的了！！
作者:
zhanguomoushi
时间:
2009-10-21 21:29
希望不要因为这事伤感情！
平静下来说句良心话，
楼主，微点的客服，不管是谁服务态度都很好，
微点客服的区别只是在于有的特别特别好，
有的也很好，但偶尔可能会有些松懈。
但是应该还是在容忍的范围之内的呀。
微点的客服是绝对超一流的，
这一点不能不承认呀！
可能楼主电脑出问题了，
难免有点火气攻心，气不打一处来。
估计一般情况，楼主也不会脾气那么躁的。
所以希望大家在这个问题上就此打住吧，
这种争吵是最没意义的事情了，
到最后不是两败俱伤，
而是N败俱伤！
最后祝微点越办越好！
最后也希望楼主能留下来继续支持微点！
最后还希望其他的朋友不要再火上浇油了。
和为贵，和气生财嘛。
希望大家都和和气气，顺顺利利，恭喜发财！
(*^__^*) 嘻嘻！
作者:
李莫愁
时间:
2009-10-21 23:48
或者楼主是好意提醒，毕竟微点这么多年来辛辛苦苦打下的口碑不容易，如果不警觉，没准就会被一些新人将自己的口碑弄的很不好，这样就太不值得了。
现在貌似论坛有不少人抱怨最近客服质量下降了，让自己不满意了，大家也尽量宽容对待一下，毕竟不是谁都天生就是高手的，都是一步步过来的，所以对待新人不要太苛求。
新人也是，要多严格要求自己，不要总是找借口，这么多铁杆粉丝呢，想想这么些年来的点点滴滴，没有理由不努力的
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