Board logo

标题: 经常出现莫名其妙的服务启动失败，这是微点引起的吗？ [打印本页]
作者: 走路去纽约     时间: 2009-11-15 17:27    标题: 经常出现莫名其妙的服务启动失败，这是微点引起的吗？

虽然是第一次发帖，但是我用微点差不多快一年了，而且这一年中我推荐过不少的朋友和同事使用微点，因为我觉得微点很是不错。
好了，废话不说，现在切入正题。
我的系统是Windows Server 2003+SP2，以前一直很正常，但是这十几天来老是出现莫名其妙的服务启动失败，但是这些服务启动失败不是每次都有，但几乎十次开电脑九次会出现。
开始我认为是系统有漏洞，于是今天上午使用Update将该更新的全部更新，但是情况依然，打开事件查看器，可以看到这些事件日志：

-等待 DCOM Server Process Launcher 服务的连接超时(30000 毫秒)。
-由于下列错误，DCOM Server Process Launcher 服务启动失败:
服务没有及时响应启动或控制请求。
-等待 TCP/IP NetBIOS Helper 服务的连接超时(30000 毫秒)。
-由于下列错误，TCP/IP NetBIOS Helper 服务启动失败:
服务没有及时响应启动或控制请求。
-Automatic Updates 服务因下列错误而停止:
此类别是作为跟调用程序不同的安全 id 运行的
-COM+ Event System 服务在启动时暂停。
-与 Background Intelligent Transfer Service 服务相依的 COM+ Event System 服务因下列错误而无法启动:
启动后，服务停留在启动暂停状态。
-与 System Event Notification 服务相依的 COM+ Event System 服务因下列错误而无法启动:
启动后，服务停留在启动暂停状态。

无奈之下，我在网上搜索，结果看到这个帖：http://www.kpfans.com/bbs/thread-583722-1-1.html
感觉对方的问题和我很相似，最关键是我和发帖者都有用微点（只是不知道他的系统是否和我一样是用 Windows 2003），我这才开始怀疑是否真的是微点引起的（之前我都怀系统是硬盘或内存的问题），但我对这种事情不好做判断，所以发帖向管理员咨询一下。
作者: Legend     时间: 2009-11-15 17:34
感谢楼主的反馈，请将微点技术支持信息导出（微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。
您也可以添加微点在线管理员（QQ：383154254或466248167），他们将协助您远程了解和处理该问题。
作者: 走路去纽约     时间: 2009-11-15 17:54
回#2楼

呵呵，现在才看到你回的帖，刚才我重启了之后，还是提示有一些服务没启动，而且屏幕右下角托盘中没有本地连接网络图标（我习惯每次都让“本地连接”图标出现在右下角），而且打开桌面上“网上邻居”--“属性”，里面居然空空也，但是网络仍然可以使用，只是电脑变得超级慢，打开进程可以看到有个svchost进程，用户名是“NETWORK SERVICE"，占用内存达到1.6G多（我是2G内存），发完帖后电脑几乎动不了，我只好按主机上RESET键重启。

重启后就把微点卸载了，然后再马上重启，结果不再提示说有什么服务没有启动，而且右下角那个本地连接的图标也出现了，然后重新进这个帖子，才看到你的回复。

现在因为已经卸了微点，没法照你说的去做，不过我先多重启几次，看看是否还会出现“服务未启动”的提示，如果正常的话，我再装上微点观察。
作者: 走路去纽约     时间: 2009-11-15 18:04
再一次重启，没有弹出“XX服务未能启动”的信息，
事件日志中“系统”那一栏全都正常，没有象之前一样有好几个红色的叉。
作者: Legend     时间: 2009-11-15 18:24
感谢楼主的反馈，建议用户再次安装微点软件进行一下测试，如果问题复现，请楼主添加微点在线管理员（QQ：383154254或466248167），他们将协助您远程了解和处理该问题。
作者: 走路去纽约     时间: 2009-11-20 20:07
今天重装了微点，但是又没有出现之前的那种情况。
继续观察中……
作者: 走路去纽约     时间: 2009-11-21 12:23
昨天重新安装微点之后重启了两次，均很正常。
过了一晚，今天再开机，又出现了“至少有一个服务未启动”的提示，昏倒~~

以下是事件查看器中的日志：

-----------------------------------------------------------------

与 System Event Notification 服务相依的 COM+ Event System 服务因下列错误而无法启动:
启动后，服务停留在启动暂停状态。

与 Background Intelligent Transfer Service 服务相依的 COM+ Event System 服务因下列错误而无法启动:
启动后，服务停留在启动暂停状态。

COM+ Event System 服务在启动时暂停。

Automatic Updates 服务因下列错误而停止:
此类别是作为跟调用程序不同的安全 id 运行的

由于下列错误，TCP/IP NetBIOS Helper 服务启动失败:
服务没有及时响应启动或控制请求。

等待 TCP/IP NetBIOS Helper 服务的连接超时(30000 毫秒)。

由于下列错误，DCOM Server Process Launcher 服务启动失败:
服务没有及时响应启动或控制请求。

等待 DCOM Server Process Launcher 服务的连接超时(30000 毫秒)。

-----------------------------------------------------------------

有两个很有意思的地方：

一个是事件日志中有提到与TCP/IP服务未能启动，这时如果对准桌面上“网上邻居”图标点右键“属性”打开网络连接，里面空空的什么都没有，没有那个“本地连接”的图标，但实际上我的网络是可以用的，用ipconfig查看，IP地址、网关、DNS都是正常的。

二是开机后如果有服务未能启动的情况时，我的那个“任务栏”总是会自动躲到屏幕的最下面看不到，只看得到它的一条边边，然后我要用鼠标对准它按住拖出来，但实际上我并没有设置让任务栏自动隐藏，呵呵~~

已经导出信息发送邮件至 support@micropoint.com.cn
作者: Legend     时间: 2009-11-21 14:54
感谢楼主的反馈，请您等待我们的分析。
作者: Legend     时间: 2009-12-8 09:44
感谢楼主的反馈，您遇到的问题，微点已经解决，请耐心等待微点的升级，升级后，此问题即可得到解决，感谢楼主对微点的支持。
如有其他问题，请及时和我们联系。



欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/) bbs.micropoint.com.cn