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标题: 程序错误 [打印本页]

作者: 微雨独行 时间: 2010-1-30 19:48 标题: 程序错误

最近频繁出现.一般在关机时出现,平常移动文件时偶尔出现.系统xp sp3,单奔微点
最新试用版

[ Last edited by 微雨独行 on 2010-1-30 at 20:03 ]

附件 1: SpxImage12.jpg (2010-1-30 19:48, 38.73 K,下载次数： 58)

作者: Legend 时间: 2010-1-30 20:28
感谢楼主反馈
请问您是什么操作系统？
微点主动防御软件具体版本是多少？微点主界面--辅助功能--关于
将微点技术支持信息导出（微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息请勾选“包含相关文件），发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。

如果方便，请您添加微点在线管理员QQ:383154254 由他远程帮您看下

作者: 微雨独行 时间: 2010-1-31 13:11
微点主动防御软件试用版
程序版本： 1.2.10581.0268
特征版本： 1.6.1375.100131
更新时间： 2010-01-31 11:52:51

系统:xp sp3 深度精简版
三星r467笔记本

技术支持信息已发送

作者: Legend 时间: 2010-1-31 14:20
感谢楼主的反馈。

我们将尽快分析后给您答复。

作者: Legend 时间: 2010-2-1 16:13
楼主您好，目前我们正在对您反馈的微点技术支持信息文件进行分析，但为了全面分析您遇到的问题，我们还需要您将微点安装目录下的mp1文件夹给我们发送至support@micropoint.com.cn邮箱，以便我们具体分析您反馈的问题。

作者: 微雨独行 时间: 2010-2-1 20:14
mp1文件夹已发送。
另有一个情况,svchost错误也时不时在关机时出现。

作者: 微雨独行 时间: 2010-2-1 22:17
不好意思,在另一台电脑上网,结果把该机的mp1误发过去,已重新发

作者: Legend 时间: 2010-2-1 22:24
感谢您的反馈，我们收到后会尽快分析处理并回复您的。

作者: Legend 时间: 2010-2-3 15:21
感谢楼主的反馈。

请将Internet Download Manager卸载后测试观察，看问题是否依旧。

有任何问题，请及时反馈给我们。

作者: 微雨独行 时间: 2010-2-4 10:12
可以将Internet Download Manager卸载试试,但这只能治标不治本,微点总不能与其他软件有冲突就让把其他软件卸载吧？Internet Download Manager我已经用了多年习惯了,如果两者选其一那我只好不要微点。

[ Last edited by 微雨独行 on 2010-2-4 at 10:14 ]

作者: 微雨独行 时间: 2010-2-4 19:14
卸载IDM后微点程序照样出错,这回是在用世界之窗浏览网页时发生。

附件 1: SpxImage16.jpg (2010-2-4 19:14, 32.33 K,下载次数： 37)

作者: 微雨独行 时间: 2010-2-4 19:17
点击确定后又出现第二次警告信息,就在我发帖时又出现第三次,点击确定后又出现第四次警告信息。如图为第二次的信息

附件 1: SpxImage17.jpg (2010-2-4 19:17, 28.85 K,下载次数： 27)

作者: 微雨独行 时间: 2010-2-4 19:18
第三次

附件 1: SpxImage18.jpg (2010-2-4 19:18, 27.23 K,下载次数： 24)

作者: 微雨独行 时间: 2010-2-4 19:21
第四次,第三次与第一次信息相同,其他几次提示内容都不同

附件 1: SpxImage19.jpg (2010-2-4 19:21, 31.29 K,下载次数： 38)

作者: snhao 时间: 2010-2-4 19:31
关注一下

作者: Legend 时间: 2010-2-4 19:50
感谢楼主进一步反馈！

请您联系微点在线管理员QQ：383154254,由他协助您处理。谢谢！

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