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标题: 【已解决】微点异常 [打印本页]

作者: qjxx 时间: 2010-2-8 00:31 标题: 【已解决】微点异常

http://mpicture.micropoint.com.c ... 527270a3aa99bdee516

双击系统栏地标出现这个图。微点主界面打不开，运行病毒也不报。

[ Last edited by Legend on 2010-3-8 at 14:38 ]

作者: Legend 时间: 2010-2-8 00:36
感谢楼主的反馈。

请问您的系统中是否有其他安全软件，如有，建议卸载尝试。

请尝试重启微点服务或重启电脑。如有其它问题，请及时反馈给我们。

作者: qjxx 时间: 2010-2-8 00:39
就装了个Shadow Defender，其它程序就没有了。微点有时候这样，今天出现过这种情况两次。

作者: Legend 时间: 2010-2-8 00:54
感谢楼主的反馈。

请将微点技术支持信息导出（微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息）连同微点安装目录MP1文件夹发送到support@micropoint.com.cn 我们将尽快分析后给您答复。

作者: qjxx 时间: 2010-2-8 01:08
刚刚又遇到微点主界面打不到，重启下微点的服务，微点的主界面又能打开了，已经发送邮件。

作者: Legend 时间: 2010-2-8 01:09
感谢楼主的反馈

我们将尽快分析后给您答复。

作者: qjxx 时间: 2010-2-9 21:58
运行EXE文件微点都报毒，程序都被感染了。可不可以请客服帮忙看下是中了什么毒，有没有专杀的。

作者: Legend 时间: 2010-2-9 22:01
您的情况建议您下载微点杀毒软件然后进行全盘扫描试试看。
http://www.micropoint.com.cn/beta/

作者: qjxx 时间: 2010-2-9 22:04
好，先试试。

作者: qjxx 时间: 2010-2-9 22:37
可以清除，有部分文件打不开了。查杀后运行程序可以正常运行

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