标题: 升级后重启，微点启动失败？ [打印本页]

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作者: sunet     时间: 2007-2-3 15:52    标题: 升级后重启，微点启动失败？

升级后重启，微点启动失败？

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作者: Legend     时间: 2007-2-3 16:11
请问您是测试版还是预升级用户？
启动失败具体提示信息是什么？您可以重启下微点的服务试试看。

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作者: sunet     时间: 2007-2-3 16:36
我是测试版，服务为自动，启动后，对话框提示，服务启动后有停止了，

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作者: sunet     时间: 2007-2-3 16:37
启动微点主动防御软件失败

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作者: Legend     时间: 2007-2-3 16:42
请问您是否同时安装其他的安全软件？
请手动启动微点服务试试看（开始运行-〉service.msc-〉找到mpsvc service选择重新启动）

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作者: sunet     时间: 2007-2-3 16:59
还安了小红伞，我已试过手动启动微点服务，对话框提示，服务启动后有停止了

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作者: Legend     时间: 2007-2-3 17:14
小红伞开启发式监控，会报微点的mp110045.dll文件为可疑代码
解决办法：
打开小红伞主界面按f8键调出配置窗口；
扫描：点击Scanner->Scan->Exception在右侧窗口的File objects be omitted for the scanner处，点击浏览添加文件..\micropoint\mp110045.dll，点击Add添加到小红伞的白名单内；
监控：点击Guard->Scan->Exception在右侧窗口的File objects be omitted for the Guard处，点击浏览添加文件..\micropoint\mp110045.dll，点击Add添加到小红伞的白名单内；
此种情况属于小红伞启发式的严重误报，请用户按照上述方法操作即可。

如果还有问题请及时与我们联系。

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作者: sunet     时间: 2007-2-3 18:31
按照上述方法操作后，还是不行，启动不了

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作者: Legend     时间: 2007-2-3 18:36
请问你是用什么权限的用户进行安装的。

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作者: sunet     时间: 2007-2-3 18:47
管理员

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作者: Legend     时间: 2007-2-3 18:51
建议先将小红伞的服务先暂停 然后重装微点。

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作者: sunet     时间: 2007-2-3 19:01
我已重装微点，没有暂停小红伞的服务，已安装好了，但忘记了密码，无法注册

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作者: Legend     时间: 2007-2-3 19:06
请将你注册的序列号通过论坛短信的方式告诉LEGEND谢谢

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作者: sunet     时间: 2007-2-3 19:12
谢谢你及时耐心的回答

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