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标题: 【已解决】家长无忧2008.微点主动防御报毒,请帮着解决一下 [打印本页]

作者: sdyzmj 时间: 2010-2-23 19:23 标题: 【已解决】家长无忧2008.微点主动防御报毒,请帮着解决一下

家长无忧2008.和花季护航差不多,但比花季要人性化,朋友用了好久了(他没用微点),今天装上后,咱的微点就把程序的主文件和服务给杀了,导致无忧监控功能失效.微点把软件杀了,没法上报,他的官网是
http://www.chinansl.com/

请帮着解决一下吧,

顺便说下,我用的是三年版的微点,我机器上唯一的正版软件,支持微点

[ Last edited by Legend on 2010-3-1 at 14:56 ]

作者: Legend 时间: 2010-2-23 19:41
感谢楼主反馈
请将微点报警文件及技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息）一并发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在您邮件中复制本帖连接，以便我们跟踪解决您的问题。

作者: sdyzmj 时间: 2010-2-24 09:00
样本以发送,请查收,谢谢

作者: Legend 时间: 2010-2-24 09:07
感谢楼主的反馈。

我们将尽快分析后给您答复。

作者: sdyzmj 时间: 2010-2-26 18:56
知道您很忙,弱弱的问一下,问题能解决吗

作者: Legend 时间: 2010-2-26 19:08
该问题我们正在分析，有结果后将直接给您回复邮件，谢谢您的反馈和支持。

作者: Legend 时间: 2010-3-1 14:56
您的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢您的反馈。
推荐您先自行将微点所报的文件加入可信程序设置来使用，具体设置如下：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加。
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