标题: 设置装换分区格式后卡死。。 [打印本页]

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作者: zzjzzpgg12     时间: 2010-3-3 15:10    标题: 设置装换分区格式后卡死。。

我的是xp sp3的操作系统，
微点版本是：
微点主动防御软件  家庭版
程序版本： 1.2.10581.0270
特征版本： 1.6.1407.100303
更新时间： 2010-03-03 12:15:19
今天我在命令提示符下用：CONVERT D: /FS:NTFS
命令转换d:盘，好像提示d:正在使用，问是否先卸载，是，提示无法完成是否开机转换，是，然后关了窗口，这时电脑变得巨卡，其中的mpsvc2.exe进程占了很多cpu
请官方测试一下。

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作者: Legend     时间: 2010-3-3 15:34
感谢楼主的反馈，请问楼主您计算机中除了微点主防之外是否还有其他的安全软件？
请重启一下计算机，看mpsvc2.exe占用cpu值是否正常？
请问您将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--另存为桌面）发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下（请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）。

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作者: images     时间: 2010-3-3 15:35
楼主的微点安装在哪个盘符下？
我昨天微点安装在系统盘符下，然后转换的F盘直接就可以转换成功了。
是不是你的微点就安装在D盘？

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作者: zzjzzpgg12     时间: 2010-3-3 20:53
我的微点是安装在d盘，
我重启后mpsvc2.exe恢复了正常。
只装了微点，还有微点杀毒（不过没启动它）
邮件已经发送。

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作者: Legend     时间: 2010-3-10 12:05
楼主您好！如您方便，请您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254,由他们帮您设置一下，便于更快的定位您所遇到的问题。谢谢！

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作者: Legend     时间: 2010-3-19 09:44
请问楼主您反馈的问题现在是否已经解决，如没有请您及时与我们在线管理员联系，以便我们可以具体帮您处理。

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