标题: 怀疑误报邮件被退回 [打印本页]

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作者: leohare     时间: 2010-3-31 13:05    标题: 怀疑误报邮件被退回



刚刚装上微点就报了一个我用了3，4个月的软件，怀疑是误报，按照微点官网上的流程打包发给技术支持，但邮件无法被提示无法送达，是什么原因呢？

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作者: Legend     时间: 2010-3-31 13:12
感谢楼主反馈！

请问您使用的操作系统版本是什么？微点的具体版本是什么？（微点主界面--辅助功能--关于）

请楼主将被报警文件、该软件的下载链接或安装包连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）压缩加密（密码设为：virus）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接,我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

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作者: leohare     时间: 2010-3-31 18:20    标题: 无语中。。。

您发这句话发习惯了吧？

我就是按照您的最高指示把您要的东西发到您指定的邮箱，结果被退回来了。
我的表达有问题，向我的语文老师道歉。

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作者: Legend     时间: 2010-3-31 20:46
感谢楼主进一步反馈。
请问您的那封邮件附件有多大呢？如果附件过大，可以联系微点在线管理员QQ466248167发送超大附件，如果附件不是太大的话可以尝试加密后重新发送下，看是否能够发送成功。

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作者: 王子的天下     时间: 2010-3-31 21:44
联系官方QQ客服传送问题文件。

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作者: Legend     时间: 2010-4-7 11:34
由于没有收到楼主的进一步反馈，此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请另开新帖讨论！

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