微点交流论坛

标题: 你们好！我很郁闷。 [打印本页]

作者: douke 时间: 2010-4-2 21:33 标题: 你们好！我很郁闷。

不知道怎么搞的，我的征途号，经常被盗，我在昆明，盗我号的也在昆明。不知道这是怎么回事？
请指点迷津！我安装了微点主动防御系统和微点杀软。我全盘杀毒了，说没病毒。主动防御系统的可以程序诊断了，也是正常的。也没系统漏洞。杀软和主动防御系统也是最新的。
在没安装这个软件之前，我中过“潜行者”病毒，但是我用巨盾和贝壳专杀，杀过了。然后把他们全卸载了。现在只安装主动防御系统+微点杀软。

电脑删除文件夹时，反应很慢，等了好久，他才慢慢删除。其他方面都正常。

[ Last edited by douke on 2010-4-2 at 21:34 ]

附件 1: 001.jpg (2010-4-2 21:33, 123.92 K,下载次数： 76)

附件 2: 002.jpg (2010-4-2 21:33, 76.43 K,下载次数： 29)

作者: Legend 时间: 2010-4-2 21:41
感谢楼主反馈！您所描述的问题现在还存在吗？您在使用微点杀毒软件时是否修改过其它设置呢？如您方便，您可以直接微点在线管理员QQ：466248167或383154254，由他们协助您处理。

作者: douke 时间: 2010-4-2 21:56

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-4-2 21:41:
感谢楼主反馈！您所描述的问题现在还存在吗？您在使用微点杀毒软件时是否修改过其它设置呢？如您方便，您可以直接微点在线管理员QQ：466248167或383154254，由他们协助您处理。

现在还存在，应经好久了。我昨天杀完毒，然后改了密码。今天有被盗了。我还有密保卡的。:(

作者: Legend 时间: 2010-4-2 22:00
感谢楼主进一步反馈！

建议您生成一份微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接,我们帮您分析一下。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您所反馈的问题跟踪处理。

作者: douke 时间: 2010-4-5 19:12 标题: #4

那个东西发送了，可是没见你们会消息。

作者: Legend 时间: 2010-4-5 19:55
您是否修改过微点杀毒软件的监控设置？是否对微点主动防御软件的设置做过调整？
推荐您在白天工作时段内，联系我们的这位QQ在线管理员进行处理：958537376

邮箱周末和假期暂停服务，我们会在明日恢复正常工作后尽快查收处理，您可以先通过论坛消息私聊留一个您的邮箱地址给我们。

作者: weidianbucuo 时间: 2010-4-5 22:10
被木马盗走的几率个人估计极低，因为微点对此类程度极度敏感。

个人推测：钓鱼网站，钓鱼程序，外挂

其他可能性很低

作者: Legend 时间: 2010-4-7 14:28
楼主您好！经我们分析，楼主放行了可疑文件configtool.exe，可能是导致账号被盗的原因。建议楼主使用官方的程序或工具软件，并在微点弹出报警信息时按照微点的提示进行操作。

作者: Legend 时间: 2010-4-16 10:50
未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

欢迎光临微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)

bbs.micropoint.com.cn