标题: 微点主动防御的一个BUG [打印本页]

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作者: jkok20     时间: 2010-4-13 10:13    标题: 微点主动防御的一个BUG

微点主动防御的一个BUG

这个问题，我遇到几次了。
就是运行了一个QQ。几个网页的情况下。微点突然自动退出。
然后再启动就不行了。

重启后可以正常启动。

问了在线客服。说是资源占用过高。。

我XP SP3的系统。3G的内存。。  硬盘320G。。  CPU也不太差。。 不至于吧。。
如果一定说是资源占用过高。那么反之。  病毒制造者可能先运行一个高耗资源的文件，而且是正常文件。微点不杀。  那么，微点自动退出了。。  接着运行病毒。。
并且抑制微点重启。那这样的话。 微点不是被破了？

希望能够解决这个问题

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作者: Legend     时间: 2010-4-13 10:32
感谢楼主的细致反馈！

请您看一下您使用的微点主动防御软件的具体版本是什么？（微点主界面－辅助功能－关于）您还安装有其它的安全软件吗？如有的话具体版本是什么？

您所描述的问题我们非常重视，请您在出现此类问题时保留现场及时与微点在线管理员联系，以便于进一步的了解此问题的原因并解决。谢谢！

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作者: Legend     时间: 2010-4-13 11:47
楼主您好！如您方便，请您在出现此类情况时查看任务管理器中是否还有微点的进程，双击桌面的微点快捷方式是否可以启动微点；并及时与微点在线管理员QQ：466248167或383154254联系，由他们协助您处理。谢谢！

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作者: jkok20     时间: 2010-4-13 13:10
微点主动防御软件  家庭版
程序版本： 1.2.10581.0283
特征版本： 1.6.1448.100412
更新时间： 2010-04-12 17:13:35

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作者: jkok20     时间: 2010-4-13 13:10
单独用微点的

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作者: jkok20     时间: 2010-4-13 13:11
当时自动退出后，双击微点图标，提示启动失败。。

后来问了再线咨询。说是电脑使用资源过高。。
但是其实就一个QQ。几个网页

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作者: Legend     时间: 2010-4-13 13:15
感谢楼主的进一步反馈！请您再观察一下，如再次出现此问题请您联系微点在线管理员，由他们具体帮您在线分析。感谢您的配合！

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作者: 无名诗     时间: 2010-4-13 22:39
微点对病毒太客气了,不杀还帮病毒继续运行,这是什么杀软,这不是害了用户吗.

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