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标题: 我安装主动防御啊（90天试用版）杀毒软件和主动防御都不能更新呢 [打印本页]

作者: luodouluodou 时间: 2010-5-6 12:17 标题: 我安装主动防御啊（90天试用版）杀毒软件和主动防御都不能更新呢

如题，请问怎么回事儿吖，在没安装主动防御的时候微点杀毒软件就能更新

作者: Legend 时间: 2010-5-6 12:21
感谢楼主反馈！

请问楼主使用的微点主动防御软件的安装包名称是什么？微点主动防御软件和微点杀毒软件的具体版本号分别是什么？您还安装有其它的安全软件吗？不能更新有什么具体提示或现象吗？

微点主动防御软件查看版本：微点主界面--辅助功能--关于
微点杀毒软件查看版本：微点主界面--其它--关于

作者: luodouluodou 时间: 2010-5-6 22:33
微点主动防御软件体验版
程序版本： 1.2.10581.0284
特征版本： 1.6.1464.100428
更新时间： 2010-04-28 17:05:45
微点杀毒软件
程序版本： 1.2.10582.0167
特征版本： 2.1.21696.100504
升级时间： 2010-05-04 10:42:00
其他的安全软件我都没安装

作者: Legend 时间: 2010-5-6 22:36
感谢楼主反馈，微点在升级时提示您什么？方便截图吗？您可以尝试以下方法升级测试一下：
微点主防： 1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止)
            2)清空微点安装目录下的MP12文件夹
            3)启动微点服务(操作方法同1，右键选择"启动")
            4)打开微点主界面，点击"升级"
微点杀毒：1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPAV Service->右键->停止)
            2)清空微点安装目录下的MP12文件夹
            3)启动微点服务(操作方法同1，右键选择"启动")
            4)打开微点主界面，点击"升级"

作者: luodouluodou 时间: 2010-5-6 22:36

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-5-6 12:21:
感谢楼主反馈！

请问楼主使用的微点主动防御软件的安装包名称是什么？微点主动防御软件和微点杀毒软件的具体版本号分别是什么？您还安装有其它的安全软件吗？不能更新有什么具体提示或现象吗？

微点主动防御 ...

微点主动防御软件体验版
程序版本： 1.2.10581.0284
特征版本： 1.6.1464.100428
更新时间： 2010-04-28 17:05:45
微点杀毒软件
程序版本： 1.2.10582.0167
特征版本： 2.1.21696.100504
升级时间： 2010-05-04 10:42:00
其他的安全软件我都没安装

作者: Legend 时间: 2010-5-7 16:03
微点在升级时提示您什么？方便截图吗？您可以尝试以下方法升级测试一下：
微点主防： 1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止)
            2)清空微点安装目录下的MP12文件夹
            3)启动微点服务(操作方法同1，右键选择"启动")
            4)打开微点主界面，点击"升级"
微点杀毒：1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPAV Service->右键->停止)
            2)清空微点安装目录下的MP12文件夹
            3)启动微点服务(操作方法同1，右键选择"启动")
            4)打开微点主界面，点击"升级"

作者: luodouluodou 时间: 2010-5-7 17:33

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-5-7 16:03:
微点在升级时提示您什么？方便截图吗？您可以尝试以下方法升级测试一下：
微点主防： 1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止)
2)清空微点安装目 ...

大哥哥速度些吖谢谢啦

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