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标题: 安了微点后的问题 [打印本页]
作者: 水星的     时间: 2010-5-9 14:08    标题: 安了微点后的问题

我想知道，为什么我从网上下载的游戏，安装完之后，启动游戏时，微点都告诉我有病毒，有时是木马，有时是叫什么虫的病毒...具体名字忘记了，然后微点就自动的把进游戏的图标删除了，有几次下载完安装后的游戏，都是这样，只有把微点关闭了，游戏才能正常进行，请问这是为什么？

到目前为止，能玩的游戏很少很少，很奇怪，别人也是在我下载游戏的网上下的，为什么别人的电脑就不报毒，可以玩呢？我把游戏重新装一遍还是不能玩，唯一的方法就是关闭微点，才能玩。可是关闭微点的话我又不放心，怕中病毒，求高人解答，是游戏的问题，还是误报？
作者: Legend     时间: 2010-5-9 14:15
感谢楼主的反馈。

请问您的微点是最新版本吗?若不是，请尝试到微点官网下载最新的安装包尝试。http://www.micropoint.com.cn 。

请问您提及的游戏具体是什么？请将微点报警文件【微点主界面-----安全防护与策略-----有害程序隔离区----另存】连同微点技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn，我们将尽快分析后给您答复。

并请发件后，将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。
作者: 水星的     时间: 2010-5-9 15:05
感谢版主的回答

微点我用了快一年了，我一直用的是微点主动防御软件，新版本是杀毒的吗？如果安了的话会不会影响我正在用的微点防御软件？

具体游戏是：忍者之刃，蝙蝠侠阿甘疯人院，虐杀原形，这三个游戏不能玩，只有关闭微点才能进入游戏
不过这些游戏我早已经删除，所以找不到报毒文件了，微点那里有害隔离区是空的。:lol:
作者: Legend     时间: 2010-5-9 15:25


  Quote:
Originally posted by 水星的 at 2010-5-9 15:05:
感谢版主的回答

微点我用了快一年了，我一直用的是微点主动防御软件，新版本是杀毒的吗？如果安了的话会不会影响我正在用的微点防御软件？

具体游戏是：忍者之刃，蝙蝠侠阿甘疯人院，虐杀原形，这三个游戏不 ...

感谢楼主进一步反馈。
请问您的操作系统是什么？

最新版本也是指微点主动防御软件的最新版本。最新程序版本为：1.2.10581.0284。

您提及的“忍者之刃，蝙蝠侠阿甘疯人院，虐杀原形”具体是什么版本？您可以尝试如此操作：

1、开始---运行----services.msc-----MPSVC Service----启动类型：手动。重启系统。

2、启动游戏，然后启动微点，查看未知模块【微点主界面----系统分析---模块/进程----右键“隐藏已知的模块信息”】，将其他软件中，关于游戏的文件添加可信【微点主界面-----安全防护与策略-----程序行为实时监控策略----可信程序设置】。

3、关闭游戏，重新开启测试。
作者: 水星的     时间: 2010-5-9 15:45
我刚才看了一下，我用的就是最新版本的微点主动防御软件。

我电脑的系统是XP的。

关于游戏方面，我不明白版主问的游戏版本是什么意思，总之都是去年最新的游戏，而且，我记得只要运行游戏，微点就给我删除了，没有清除病毒的机会，呵呵

应该这么说吧，微点告诉我有病毒的时候会问我删不删，我当然每次都选删除了，可是选删除的话，游戏就不能玩了，不选删除或者关闭微点的话，才能继续游戏。

[ Last edited by 水星的 on 2010-5-9 at 15:50 ]
作者: Legend     时间: 2010-5-9 16:04


  Quote:
Originally posted by 水星的 at 2010-5-9 15:45:
我刚才看了一下，我用的就是最新版本的微点主动防御软件。

我电脑的系统是XP的。

关于游戏方面，我不明白版主问的游戏版本是什么意思，总之都是去年最新的游戏，而且，我记得只要运行游戏，微点就给我删除了 ...

感谢楼主进一步反馈。

为了方便搭建环境测试楼主的问题，我们需要游戏的具体版本信息测试。故询问楼主游戏的安装程序的具体版本。

如果楼主方便，请尝试先启动微点，然后打开游戏，如有任何报警，请均按照推荐操作，然后将报警文件导出【微点主界面----安全防护与策略-----有害程序隔离区---另存】连同微点技术支持信息【微点主界面-----辅助功能----生成技术支持信息】发送到support@micropoint.com.cn，发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。
作者: 水星的     时间: 2010-5-9 16:14
感谢版主的解答，我会试试的，如果到时还有问题的话，我再来问吧
作者: Legend     时间: 2010-5-10 10:01
非常感谢楼主的反馈，请楼主继续观察，如再次遇到此类情况请及时与我们联系。

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