标题: 使用主动防御昨晚遇到问题！ [打印本页]

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作者: wosheng     时间: 2010-5-20 09:41    标题: 使用主动防御昨晚遇到问题！

我的电脑安装有微点主动防御体验版、微点杀毒正式版和360安全卫士7.0版。
主动防御开机启动，微点杀毒和360开机不启动，仅在需要时启动。为的是减少资源占用。
用了将近三个月，以前没问题。昨晚有问题了。

昨晚，吃饭前开机，19：30分看了看天气预报。然后没关机，使用电驴下载电子书。吃过饭后，大约21点左右，坐到电脑前：在桌面上进行刷新，非常缓慢，试了几次，还是缓慢，感觉有问题；后来看到桌面上有几个以前下载下来的文件，一个是风行网络电视安装文件，还有几个文档，猜想可能是有了这些文件之后，微点对桌面比较关注，如果删除了，可能就不会有问题了，结果，右击文件后，菜单始终不出现，双击微点也打不开，第一次右击微点竟然显示防火墙没启用，点击启用，好像死机了，等了好长时间出现提示防火墙启动失败。这之后，还是异常缓慢，无奈之下，只能重启。重启之后，一切正常，用微点查找可疑程序，没有；用360扫描木马，没有。今天早上，打开电脑，浏览新闻、下载电子书，一切正常。吃饭时，没关机，大约20分钟，之后，又出现了昨晚那种情况。

请高手指点，原因是什么？怎么办？
我不想换系统，也基本不想换杀毒软件！
非常感谢！！！！！！！！！！！！！

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作者: Legend     时间: 2010-5-20 09:47
感谢楼主反馈！

请问楼主使用的操作系统具体版本是什么？

如楼主方便，请生成一份微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息-->勾选包含相关文件）发送到我们support@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。谢谢！

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作者: Legend     时间: 2010-5-24 09:18
楼主您好！如楼主方便，请将相关文件发送给我们，以便于我们具体分析处理。或者直接联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254,由他们协助楼主处理。请楼主在联系管理员时附带本帖链接。谢谢！

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作者: Legend     时间: 2010-6-9 09:44
未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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