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标题: 紧急求助！报工行.dll文件为木马 [打印本页]

作者: 897lp 时间: 2010-5-24 08:22 标题: 紧急求助！报工行.dll文件为木马

要进行网上银行付款时，弹出银行界面以后，微点会提示：INPUTCONTROL.DLL是木马，要求删除

上网查了一下，这个是工行网银的东西

最奇怪的是：我在昨晚12点（大致时间）以前，刚用网银成功付过款，几天前也付过好几次，都没有任何问题。就在昨晚12点以后，才出现这样的问题

这是怎么回事？升级已经为最新版

一是我现在用不了网银了，怎么办？

二是为什么前面能用后面不能用？

[ Last edited by 897lp on 2010-5-25 at 09:41 ]

作者: Legend 时间: 2010-5-24 08:29
感谢楼主的反馈，请楼主将微点的报警文件（INPUTCONTROL.DLL）连同微点的技术支持信息文件（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存到桌面）一起发生至support@micropoint.com.cn邮箱当中，随信请您附带本贴链接，以便我们具体分析。

[ Last edited by Legend on 2010-5-25 at 10:20 ]

作者: 897lp 时间: 2010-5-24 08:31
好吧，已经发了，多久可以得到答案？

[ Last edited by 897lp on 2010-5-24 at 08:47 ]

作者: Legend 时间: 2010-5-24 08:32
如您在微点报警时选择删除，请您这样操作，打开微点主界面--安全防护与策略--有害程序隔离区--寻找这个文件之后右键另存，连同微点的技术支持信息文件一起给我们发送。

作者: 897lp 时间: 2010-5-24 11:01
我已经发给support@micropoint.com.cn了，什么时候能有回复？

作者: Legend 时间: 2010-5-24 11:06

Quote:

Originally posted by 897lp at 2010-5-24 11:01:
我已经发给support@micropoint.com.cn了，什么时候能有回复？

我们在收到您的邮件后会在三个工作日之内给您回复，请您耐心等待。谢谢！

作者: putin 时间: 2010-5-24 11:14
这个问题也要三个工作日？？？
速度啊！

作者: 897lp 时间: 2010-5-25 09:41
三个工作日是程序化时间点吧，等好久啊

作者: oksoft123 时间: 2010-5-25 10:18
恩，不如微点对网上银行类问题提高处理优先级，优先处理。
毕竟这类问题容易测试、涉及用户数量大、用户一般急需解决，处理不及时容易造成用户反感心理。

作者: Legend 时间: 2010-5-25 11:20
楼主您好！您所反馈的问题我们已经解决，请您等待微点更新。您可以暂时将INPUTCONTROL.DLL添加为可信程序，在此期间给您带来的不便还请您谅解。

可信程序设置方法：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加

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