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标题: 用微点,遨游容易崩溃! [打印本页]

作者: kkbird     时间: 2010-5-26 18:09    标题: 用微点,遨游容易崩溃!

我一直用的遨游浏览器,最近不知道怎么了,使用微点防御软件,偶尔造成遨游打不开,把微点关掉后才能打开!
作者: Legend     时间: 2010-5-26 18:14
感谢楼主的反馈,请问楼主您使用的是微点主动防御软件的什么版本呢?您的系统具体版本是什么呢?您描述的将微点关掉,是右键退出还是将微点服务停止呢?另外如楼主方便请您将您使用的遨游安装包或下载链接连同微点的技术支持信息(微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存到桌面)一起给我们发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中,以便我们具体分析测试分析。
作者: kkbird     时间: 2010-5-26 18:27


  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-5-26 18:14:
感谢楼主的反馈,请问楼主您使用的是微点主动防御软件的什么版本呢?您的系统具体版本是什么呢?您描述的将微点关掉,是右键退出还是将微点服务停止呢?另外如楼主方便请您将您使用的遨游安装包或下载链接连同微点 ...

软件版本是1.2.10581.0294 系统是XP professional 2002 service pack2
关微点的时候是右键退出 遨游下载链接http://www.skycn.com/soft/26192.html
微点的数据包我email给你们!
作者: Legend     时间: 2010-5-26 18:31
感谢楼主进一步反馈,我们收到您的邮件后会尽快分析解决这个问题。
作者: 陆游人     时间: 2010-5-26 23:06
是和遨游里的金山网盾插件冲突吧,
作者: Legend     时间: 2010-5-27 10:09
楼主您好!请问楼主是否开启了微点防火墙?如开启了,您使用的规则包几?建议楼主尝试暂时关闭微点防火墙,并查看一下微点主界面--安全防护与策略-程序访问网络策略中是否有遨游进程的策略,如有的话查看其状态。
作者: yeahwsw     时间: 2010-5-27 10:38
遨游好像号称假死专家
作者: 玉树婷婷     时间: 2010-5-27 11:32
关心着。
作者: kkbird     时间: 2010-5-27 21:03


  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-5-27 10:09:
楼主您好!请问楼主是否开启了微点防火墙?如开启了,您使用的规则包几?建议楼主尝试暂时关闭微点防火墙,并查看一下微点主界面--安全防护与策略-程序访问网络策略中是否有遨游进程的策略,如有的话查看其状态。

开启了防火墙  使用规则包一  
程序访问网络策略中无遨游进程
作者: Legend     时间: 2010-5-27 21:05


  Quote:
Originally posted by kkbird at 2010-5-27 21:03:


开启了防火墙  使用规则包一  
程序访问网络策略中无遨游进程

建议您暂时关闭后测试一下。
作者: kkbird     时间: 2010-5-27 21:08


  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-5-27 21:05:



建议您暂时关闭后测试一下。

哦  谢谢斑竹!
作者: Legend     时间: 2010-6-2 14:18
请问楼主您在将微点防火墙关闭后是否还有发生您描述的“遨游崩溃”现象出现,如还有请您继续跟帖回复,以便我们具体为您回复。
作者: chaiqj     时间: 2010-6-2 22:20
:)
作者: 无量山     时间: 2010-6-2 23:00
楼上纯表
作者: Legend     时间: 2010-6-13 10:24
未收到楼主进一步反馈,本主题暂作关闭处理,感谢楼主的反馈,如您还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。




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