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标题: 老是没有密码，，，，，，主防设密码，，，，， [打印本页]
作者: amwilr     时间: 2010-7-15 11:49    标题: 老是没有密码，，，，，，主防设密码，，，，，

老是没有密码，，，，，，主防设密码，，，，，
，，，有2次，，，密码没有了，，我设有密码的，可是，，，他自动，，，，，，没有密码，，，我在更新后，，密码就没有了，，，，，
作者: Legend     时间: 2010-7-15 12:06
感谢楼主的反馈。
楼主安装的微点软件具体是什么版本？系统的具体版本是什么？
请问您说的密码是打开微点主界面时设置的密码吗？您提示说“密码没有了”是指的您之前设置了密码，现在进入主界面不需要输入密码？请您详细描述下。

【建议楼主将微点主动防御软件重新安装试下，看下是否还有此类现象】

[ Last edited by Legend on 2010-7-15 at 12:27 ]
作者: weiweijiji     时间: 2010-7-15 12:12
楼主是不是安装还原软件。或者是这之前楼主是不是出现过什么异常情况

[ Last edited by weiweijiji on 2010-7-15 at 12:26 ]
作者: HONEY0806     时间: 2010-7-15 14:40
没懂楼主的意思
作者: amwilr     时间: 2010-7-16 12:49    标题: 有还原，，，

有还原，可是排除了，，，主防有设密码的，，，，有2次都是这样子的，，，，更新完了，下次（关机，，，）开机，，在打开时就没有密码了，，我用的雨林木风6.0纯净的，，，，以前，，也是有还原，，，但是一直有密码的，，
作者: fewfwef     时间: 2010-7-16 12:59
估计楼主排除的不正确
作者: Legend     时间: 2010-7-16 13:04
建议楼主暂时关闭还原软件，在正常模式下设置密码，并观察是否仍有此类情况。
作者: 陆游人     时间: 2010-7-16 17:30
我也出现过几次这样的现象，基本上是在微点升级完之后要求重启系统，在重新开机之后开启微点主菜单的密码就没了
作者: Legend     时间: 2010-7-16 17:33


  Quote:
Originally posted by 陆游人 at 2010-7-16 17:30:
我也出现过几次这样的现象，基本上是在微点升级完之后要求重启系统，在重新开机之后开启微点主菜单的密码就没了

如您方便请您描述一下您的软硬件具体环境。
您使用的操作系统具体是什么版本的？您是否有安装其他安全软件类产品？目前您使用的微点具体版本是什么？
作者: fewfwef     时间: 2010-7-16 17:34
好奇怪，是不是还原软件导致。
作者: 陆游人     时间: 2010-7-16 23:15


  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-7-16 17:33:

如您方便请您描述一下您的软硬件具体环境。
您使用的操作系统具体是什么版本的？您是否有安装其他安全软件类产品？目前您使用的微点具体版本是什么？

我的系统是Windows 7专业版，微点是现在的预升级版，前几天微点升级过说要重启系统，我重启之后开启微点主菜单时密码就没有了，当时好像是安装了可牛杀软开启的双杀模式，现在我把可牛一卸载了，换成了金山卫士，安装金山卫士是因为微点主防对恶意插件支持不佳啊
作者: Legend     时间: 2010-7-16 23:17


  Quote:
Originally posted by 陆游人 at 2010-7-16 23:15:

我的系统是Windows 7专业版，微点是现在的预升级版，前几天微点升级过说要重启系统，我重启之后开启微点主菜单时密码就没有了，当时好像是安装了可牛杀软开启的双杀模式，现在我把可牛一卸载了，换成了金山卫士 ...

如您方便请您将微点的技术支持信息文件（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存到桌面）发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，我们会按照您反馈的环境具体测试。
作者: 陆游人     时间: 2010-7-16 23:28


  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-7-16 23:17:

如您方便请您将微点的技术支持信息文件（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存到桌面）发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，我们会按照您反馈的环境具体测试。

超版不好意思那是1个多礼拜前的事了，我当时开启微点主菜单时没有密码了，我加上之后顺便看了下各项日志发现有好多很长时间的信息就将所有的日志都清除了，现在可能已没有你们需要的信息了，当下次还会出现时我再发送吧，哈哈，我还以为是微点升级主程序需要重启系统都会清除密码的呢，看来不是啊
作者: Legend     时间: 2010-7-16 23:29
好的



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