标题: 【已解决】题客调查助手被误报为未知网络蠕虫 [打印本页]

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作者: greenfinch     时间: 2010-7-16 21:44    标题: 【已解决】题客调查助手被误报为未知网络蠕虫

微点客服：
　　你好。我今天下载了题客调查网的“调查助手”软件（http://www.qtick.com/messenger/），运行一段时间后被微点拦截，提示“未知网络蠕虫”。请核实。




　　我的微点版本：

　　微点主动防御软件  正式版
　　程序版本： 1.2.10581.0296
　　特征版本： 1.6.1553.100716
　　更新时间： 2010-07-16 16:22:13

[ Last edited by Legend on 2010-7-19 at 09:04 ]

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作者: Legend     时间: 2010-7-16 21:48
感谢楼主的反馈，请楼主将被报警文件连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

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作者: greenfinch     时间: 2010-7-16 21:56
邮件已发送，请查收。另，微点论坛在线客服的响应真快。赞！

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作者: Legend     时间: 2010-7-16 22:00
感谢楼主的进一步反馈，如您方便请您将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下，以便我们对此问题跟踪处理。

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作者: greenfinch     时间: 2010-7-16 22:06

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-7-16 22:00: 感谢楼主的进一步反馈，如您方便请您将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下，以便我们对此问题跟踪处理。

已发送。谢谢！

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作者: Legend     时间: 2010-7-16 22:10
在接收到您反馈的邮件后我们会立即进行具体分析，请您等候我们的回复。

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作者: Legend     时间: 2010-7-19 09:04
楼主反馈的问题微点已经解决，请您等待微点的更新即可！
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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