标题: 主防在win7家高版下出问题了 [打印本页]

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作者: 猪头不卖     时间: 2010-8-9 23:27    标题: 主防在win7家高版下出问题了

看到首页新闻说主防已全面支持win7所以下了个体验版先装着，重启之后问题来了，首先开机不自动运行，我手动运行以后无法显示主界面，但是进程存在，完全搞不懂是怎么回事了。。。。有人能告诉我这是什么原因吗？

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作者: Legend     时间: 2010-8-9 23:42
感谢楼主反馈
请您 WIN 7 具体版本是多少 ？ 在运行 输入 winver 进行查看
您微点主动防御软件安装包的名称是多少 ?
您的计算机上是否还有其他安全软件？ 如有，请先卸载再次安装测试
手动运行微点后无法显示主界面是否有相关提示信息 ？
请您把微点主动防御软件安装目录以及C:\Windows\System32\drivers下 MP110000.SYS 到 MP110013.SYS 这些驱动文件 一起压缩发送到  support@micropoint.com.cn 邮箱，来信请附带本帖链接，我们具体分析一下再和您联系

如果楼主方便，请您与微点在线管理员QQ:466248167 联系，联系时请附上本帖链接，由他们帮您具体分析一下

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作者: 猪头不卖     时间: 2010-8-9 23:46
版本号为：7600
计算机暂时无其他防御及杀毒软件
微点的版本为：1.2.10581.1
我连续重装了两遍主防，然后卸载了。。。那两个驱动都没了...

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作者: Legend     时间: 2010-8-10 00:03
请您使用到微点官方下载最新安装包进行安装测试一下，当前最新安装包为 1.2.10581.0296 ，如果不行，请您按照二楼方式与我们联系

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作者: Legend     时间: 2010-8-20 10:59
未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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