标题: 求助 [打印本页]

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作者: Youki18     时间: 2010-8-14 17:08    标题: 求助

Sample Text
求助
我的系统是Windows7 64位 旗舰版 i5CPU  4GB内存，在安装了微点主动防御软件（64位）后，点击工具栏最左侧的“开始”按钮，有时显示的菜单栏一块会完全变黑，资源管理器卡死，windows显示此程序以停止工作。有时出现菜单栏后，点击“控制面板”菜单栏卡死（如图，注意图片中头像周围的白框！），windows显示此程序以停止工作。求助，请问给怎么办？

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作者: Legend     时间: 2010-8-14 17:14
感谢楼主的反馈，系统中还有其他安全产品吗？微点主动防御的版本是多少（微点主界面--辅助功能--关于）
请楼主在出现这个现象之后，打开任务管理器看下具体是那个进程占用资源较高？

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作者: Youki18     时间: 2010-8-14 17:30
有微点杀毒软件、360安全卫士
微点主动防御程序版本： 1.2.10582.0044
                  特征版本： 1.6.1585.100814
                  更新时间： 2010-08-14 15:24:37

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作者: Legend     时间: 2010-8-14 17:35
感谢楼主的再次反馈，请楼主尝试将360卸载官方是否还会有此现象？
如果还是有，请楼主联系微点在线管理员qq：466248167或者383154254
您在联系管理员的时候，请将本贴的链接复制粘贴过去，方便我们为您处理此问题，谢谢您对微点软件的支持。

[ Last edited by Legend on 2010-8-14 at 17:36 ]

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作者: Youki18     时间: 2010-8-14 17:52
http://mpicture.micropoint.com.c ... fd36c18b32e1bc6c32d
http://mpicture.micropoint.com.c ... 5b73f04779b56149d90
以卸载360
explorer最占资源

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作者: Legend     时间: 2010-8-14 18:34
您卸载掉360后，您之前的描述的问题还存在吗？

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作者: Youki18     时间: 2010-8-14 19:10
卸了
360卫士
360浏览器
都卸了

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