标题: legend，我遇到难题了，帮忙解决一下。 [打印本页]

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作者: 铁十二     时间: 2010-8-27 08:22    标题: legend，我遇到难题了，帮忙解决一下。

微点主防+微点杀毒一起安装以后，我把以前那些乱七八糟的杀软都卸载了，就留了一个超级兔子，电脑一直挺稳定，前段时间也没有注意，这两天忽然发现开机的时候在右下角找不到微点主防的图标了！


我双击电脑桌面上的微点主防图标，可是怎么也打不开了，问题出在哪里？


PS：我的微点主防是三年版的，就是前段时间搞活动送的三年版的，微点杀毒是送的一年版的。另外，最近微点还有活动么？我的杀软快到期了。。。


先谢过了~~~

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作者: Legend     时间: 2010-8-27 08:25
请问您双击桌面微点主防图标后是否有错误提示信息?
建议您联系下微点管理员qq:466248167帮您具体分析。

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作者: 铁十二     时间: 2010-8-27 08:29

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-8-27 08:25: 请问您双击桌面微点主防图标后是否有错误提示信息? 建议您联系下微点管理员qq:466248167帮您具体分析。

双击电脑上的图标，根本就没反映。。。


也不知道怎么回事。。。

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作者: littlefritz     时间: 2010-8-27 21:23
请查看：微点主防的四个进程是否存在；微点主防的服务是否开启，若未开启，尝试开启。如果问题依然无法解决，两微点文件夹下MP1文件夹发送到support@micropoint.com.cn，并简要说明情况，附带本帖链接。

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作者: Legend     时间: 2010-8-31 14:33
楼主您好，对于您反馈的问题我们已经进行分析，经分析此问题为微点加载文件失败，如您方便请您重启系统后尝试，看看微点是否可以正常启动，如还不可以，请您到微点官方网站下载微点安装包重新安装微点在观察一下，是否还有此问题发生。

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