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标题: 微点主动防御总是升级失败~（有图有真相） [打印本页]

作者: cl24506586 时间: 2010-8-27 17:04 标题: 微点主动防御总是升级失败~（有图有真相）

从昨天开始无法完成升级，提示信息，首先提示

然后提示

最后提示

然后升级就卡住了，再点升级提示内容

重启电脑后问题依旧，请大家帮忙解决，谢谢了~

作者: Legend 时间: 2010-8-27 17:06
感谢楼主的反馈，请问您使用的微点主动防御软件具体是什么版本的？您的系统上是否有安装其他安全软件？请您尝试进行如下操作

开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止之后进入微点安装目录将安装目录下的mp12文件内内容清空，在重新开启微点服务升级试下。

作者: cl24506586 时间: 2010-8-27 17:10

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-8-27 17:06:
感谢楼主的反馈，请问您使用的微点主动防御软件具体是什么版本的？您的系统上是否有安装其他安全软件？请您尝试进行如下操作

开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止之后进入微点安装目录将安装 ...

使用的是家庭版，除了微点还安装了microsoft security essentials，我试下你的方法，有问题再回复，先谢谢了~

作者: cl24506586 时间: 2010-8-27 17:15

Quote:

完成上述操作后提示现在已是最新版本，无需升级，版本号1.6.1600.100826，是最新的了吗？

作者: Legend 时间: 2010-8-27 17:27

Quote:

Originally posted by cl24506586 at 2010-8-27 17:15:

完成上述操作后提示现在已是最新版本，无需升级，版本号1.6.1600.100826，是最新的了吗？

请您这样操作一下，打开微点主界面--辅助功能--关于--将微点的具体版本给我复制看下。

作者: cl24506586 时间: 2010-8-27 17:56

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-8-27 17:27:

请您这样操作一下，打开微点主界面--辅助功能--关于--将微点的具体版本给我复制看下。

刚刚升级又出现刚才的问题了

版本图片

作者: Legend 时间: 2010-8-27 18:08
感谢楼主的进一步反馈，目前您使用的微点是最新版本，如您描述的此问题经常出现，请您尝试到微点官方网站下载一个最新版本的微点主动防御软件安装包，重新安装一下，之后在观察一下此问题是否还有发生

作者: a63622 时间: 2010-8-27 20:36
这个问题我没有遇到过！！

作者: 254170618 时间: 2010-8-28 09:09
我也是这个问题，用这个办法解决了。

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