标题:
LSASS.EXE占用CPU进程
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作者:
zzz1974
时间:
2010-8-28 13:15
标题:
LSASS.EXE占用CPU进程
频繁出现LSASS.EXE以及MPSVC.EXE占用CPU进程导致电脑卡住，只能重启。咨询了微点QQ客服，建议我把家庭版换成预升级版，否则只能等待。我不愿意，我是花钱买的正版，干嘛要换成免费版？于是继续等待。这么久了，为什么问题还不能解决？经常频繁的要重启，实在很烦躁。
附件 1:
未命名1.jpg
(2010-8-28 13:15, 55.59 K,下载次数： 21)
作者:
zzz1974
时间:
2010-8-28 13:19
微点主动防御软件 家庭版
程序版本： 1.2.10581.0296
特征版本： 1.6.1601.100827
更新时间： 2010-08-27 18:16:33
作者:
Legend
时间:
2010-8-28 13:25
感谢楼主的反馈。
请问您之前具体是通过什么方式反馈给我们的，是论坛还是QQ。以便我们具体的查询您反馈的问题。
作者:
zzz1974
时间:
2010-8-28 13:26
QQ客服
作者:
zzz1974
时间:
2010-8-28 13:27
第一次反映这个问题在8月12日
作者:
Legend
时间:
2010-8-28 13:47
请将您的QQ号码通过论坛短消息告诉我下，谢谢
作者:
Legend
时间:
2010-8-28 14:08
感谢楼主的反馈，系统中还有其他安全产品吗？微点主动防御的版本是多少（微点主界面--辅助功能--关于）
在出现MPSVC.EXE占用cpu高的之前有哪些特殊的操作？
请楼主将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--导出）发送至
support@micropoint.com.cn
邮箱，随信请附带本贴链接，便于我们尽快分析处理此问题。
作者:
zzz1974
时间:
2010-8-28 14:41
版本在2楼 没有特殊操作就是一般的打开网页。信息已发送
作者:
Legend
时间:
2010-8-28 14:43
感谢您的再次反馈
此问题我们将尽快分析测试。
作者:
Legend
时间:
2010-9-21 10:40
楼主您好，您反馈的问题我们经过多次测试都没有复现，如您方便请您直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）由他们直接传给您一个安装包，您重新安装微点试下，如此问题在新版本安装包内解决，我们会及时对正式版进行处理。
本主题关闭处理，感谢楼主的反馈，如您在使用微点当中还有其他问题需要我们协助，请您继续与我们联系，感谢楼主对微点软件的支持。
欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)
bbs.micropoint.com.cn
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