标题: 微点打不开 [打印本页]

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作者: forlink     时间: 2010-8-31 14:28    标题: 微点打不开

点击托盘里面的微点图标，没反应，等好半天出现如下提示：
初始化错误!

请重新启动计算机

返回代码：E00B0007
错误代号：E0000006

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作者: forlink     时间: 2010-8-31 14:35
对了重启无效

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作者: Legend     时间: 2010-8-31 14:39
感谢楼主的反馈。
请您手动重启微点主动防御软件的服务（运行里输入services.msc找到mpsvc  service停止后启动即可），查看微点主动防御软件能否正常使用，另外请问楼主机器上是否安装了防火墙或者其他厂商的安全软件？

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作者: forlink     时间: 2010-8-31 14:54
我电脑上还装有360安全卫士。
按照您说的操作，正常了。但是又出现了新的问题
就是当我再次重启计算机的时候，微点主动防御托盘图标没有出来，但是任务管理器里面有三个进程,MPSVC.EXE,MPSVC1.EXE,MPSVC2.EXE,没有以前的那个MPmain.exe进程。
点击微点的桌面图标，就又跳出来了。
另外，微点主动防御软件的服务，为自动方式。

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作者: Legend     时间: 2010-8-31 15:01
请问楼主使用的微点主动防御软件具体是什么版本？请您升级最新版本测试下。

托盘图标不能显示的问题，如您方便，建议您直接联系微点在线管理员qq:466248167    383154254,由他们协助您具体的分析和处理该问题。

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作者: forlink     时间: 2010-8-31 15:14
1.2.10581.0296
1.6.1604.100830

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作者: fewfwef     时间: 2010-8-31 15:19
微点主动防御软件  体验版
程序版本： 1.2.10581.0296
特征版本： 1.6.1604.100831

楼主特征版本升级最新看下吧

如果不行，要不您重装下吧，这样就应该没问题啦

[ Last edited by fewfwef on 2010-8-31 at 16:02 ]

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