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标题: cmd异常，CPU100% [打印本页]

作者: resttst 时间: 2010-10-18 20:19 标题: cmd异常，CPU100%

同学电脑出问题了，微点正式版。估计一时没注意放行了吧有可能。现在cmd程序在运行，用微点也结束不了。CPU占用率100%，QQ不能运行，一运行就死机。请问该怎么办？谢谢

[ Last edited by resttst on 2010-10-21 at 23:30 ]

作者: resttst 时间: 2010-10-18 20:30
安全模式已经替换成了正常的cmd程序，但是开机还是100%的CPU占用率，应该不是cmd的问题了。
关键是QQ不能运行，怎么请客服帮忙呢？或者有啥管用的专杀吗？网上找了一个，没啥效果。

作者: Legend 时间: 2010-10-18 20:33
感谢楼主反馈
请您将微点技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息勾选包含相关文件）一起发送到 virus@micropoint.com.cn 邮箱，我们具体分析一下
如果可以上QQ ，请您与微点在线客服QQ:466248167 或者 383154254 联系，以便他们远程具体分析一下

作者: meihaosuda 时间: 2010-10-18 20:33
在你的电脑上在线与QQ客服交流，看他/她给你什么建议

作者: resttst 时间: 2010-10-18 21:07
我电脑没问题，是我同学的，呵呵。但没法上QQ，一上就死机。不过即使不上的话，CPU占用100%，也跟死机差不多了，现在我在替她发技术信息。

作者: resttst 时间: 2010-10-18 22:35
问题已经解决，非中毒，软件冲突外加个流氓软件。:D

[ Last edited by resttst on 2010-10-21 at 23:24 ]

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