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标题: 请教管理员 [打印本页]
作者: yth0     时间: 2010-10-19 09:40    标题: 请教管理员

我遇到一个问题，就是我家里没联网，机子上装了家庭版，前几天提示只剩几天就到期了，但是实际应该还剩三百多天才能到期。我在qq上请教管理员，你们明明在线，可无论我怎么说话，都一声不吭，不搭理我。作为一个微点的忠实用户，我也很支持你们，以前也感觉你们的服务态度很好，很耐心，还挺高兴。但现在出现这样的情况真是让我很郁闷。这种情况从2009年初就开始了，从那以后，无论我在qq上怎么和你们说话，你们都是一个字不出。请问管理员这究竟是为什么？如果说是需要我上论坛发帖，你说一声，我也没意见，可你们对我说话置之不理，闷头不做声算怎么回事呢？把我列入黑名单？总得有个理由吧？我觉的我没有什么地方得罪你们吧？
作者: images     时间: 2010-10-19 09:50
楼主加的是官方管理员的qq吗？建议你可以把qq号短消息发给版主，让他帮你看看是不是根本没有收到你的消息。
另外如果你本地时间发生了变化也可能导致软件本地过期，这个时候需要你链接外网查询下剩余时间就可以了。
作者: images     时间: 2010-10-19 09:51
微点软件提示序列号过期，如何处理
http://service.micropoint.com.cn/Service/use/20071109121418.html
作者: yth0     时间: 2010-10-19 09:56
没错，是官方的管理员，我加了2个呢，有一个2008年还用qq远程帮我解决问题呢。就是从那次以后，我再说话他们两个就都不搭理我了，真败了。
作者: soonbest     时间: 2010-10-19 09:57
既然如此，麻烦楼主把他俩的QQ号晒出来。
作者: Legend     时间: 2010-10-19 09:58
感谢楼主的反馈。
请问您在微点主动防御软件主界面---辅助功能--点击注册有什么提示信息，您反馈的情况可能是您没有在联网的情况下注册微点主动防御软件导致，请您在联网的情况下及时注册我们的微点软件即可。
对于楼主反馈您发送qq消息我们的管理员未能及时的回复您，可能是他们正在给其他的用户远程处理问题，给您造成的不便，还望您能谅解，同时我们也会不断的增强我们客服的服务质量，欢迎您继续对我们以后工作进行监督，并感谢您对微点的支持 和关心。（微点管理员在线qq：466248167和383154254，请您将这两个qq号都添加为好友，在下次遇到此类情况，您可同另一个管理员在线分析和解决您遇到的问题即可）
作者: yth0     时间: 2010-10-19 09:58
解决方法都需要联网，可我家里的机子根本没上网。我想看看有没有不用联网的方式。因为我经常用U盘往家里的机子拷文件，所以家里也装了微点。
作者: Legend     时间: 2010-10-19 10:05
微点主动防御软件的注册必须在正常连接网络的情况下完成该操作。
您可以在注册后，楼主不方便上网的话，您可以下载我们的离线升级包进行升级，但是注册操作必须是联网的情况下的。
作者: yth0     时间: 2010-10-19 10:17
我加的就是这两个号码。如果是偶尔一次两次出现没有回复的，我也能理解，可能是由于忙，没顾上。但问题是自从2008年12月19号开始，我前前后后问了7次，没有一次给我回复哪怕是一个字甚至一个标点。我这里全都有通话记录的，不信我可以贴出来。你也可以查看这两个号码的通话记录。这不会是全都在忙吧？我的点那么背吗？所以我很郁闷，想问问究竟是怎么回事？是把我列入黑名单了还是怎么了？
作者: yth0     时间: 2010-10-19 10:18
家里确实没法上网，我想问问重装微点行不行？
作者: weiweijiji     时间: 2010-10-19 10:22


  Quote:
Originally posted by yth0 at 2010-10-19 10:18:
家里确实没法上网，我想问问重装微点行不行？

重装效果还是一样的   没用的   需要的是联网注册
作者: yth0     时间: 2010-10-19 10:27
你们以前的服务态度很好啊，那个383154254号码2008年还非常耐心的帮我远程看同事的一台机子啊。但让我不解的是从那以后就开始不搭理我了。
作者: yth0     时间: 2010-10-19 10:28


  Quote:
Originally posted by weiweijiji at 2010-10-19 10:22:

重装效果还是一样的   没用的   需要的是联网注册

惹急了我重装系统算了，这样总该行了吧。
作者: Legend     时间: 2010-10-19 10:30


  Quote:
Originally posted by yth0 at 2010-10-19 10:17:
我加的就是这两个号码。如果是偶尔一次两次出现没有回复的，我也能理解，可能是由于忙，没顾上。但问题是自从2008年12月19号开始，我前前后后问了7次，没有一次给我回复哪怕是一个字甚至一个标点。我这里全都有通 ...

您好  请将您的qq号码通过论坛短消息的形式发送给我，我们具体的查询下。
作者: weiweijiji     时间: 2010-10-19 10:32


  Quote:
Originally posted by yth0 at 2010-10-19 10:28:

惹急了我重装系统算了，这样总该行了吧。

这个和你重装系统没有关系的  关键是需要联网注册  注册后不联网也没管理   按照版主说的可以使用离线升级包    就算您重装系统  但是您电脑还是不能上网   这样效果还是一样的   呵呵  看来楼主是真的着急啦
作者: yth0     时间: 2010-10-19 10:50
管理员，号码已发。
to weiweijiji：呵呵，注册不注册我不关心，只要能用就行。我原来就没注册，呵呵。
作者: meihaosuda     时间: 2010-10-19 10:53
估计是楼主的QQ消息表面上是发出去了，但实际上没有发出去，可能是网络原因，导致在线管理员没有收到楼主消息。楼主试试用语音聊天，看看客服有没有反应，时不时发个窗口抖动
作者: Legend     时间: 2010-10-19 11:06


  Quote:
Originally posted by yth0 at 2010-10-19 10:50:
管理员，号码已发。
to weiweijiji：呵呵，注册不注册我不关心，只要能用就行。我原来就没注册，呵呵。

楼主反馈的问题我们已经短消息回复您，请您注意查收我们回复给您的短消息。
作者: weiweijiji     时间: 2010-10-19 11:09


  Quote:
Originally posted by yth0 at 2010-10-19 10:50:
管理员，号码已发。
to weiweijiji：呵呵，注册不注册我不关心，只要能用就行。我原来就没注册，呵呵。

注册很重要的  不注册  你安装的微点软件就不能升级  还有您的使用时间也没有三年  就像你现在就会提示您过期的
作者: yth0     时间: 2010-10-19 11:10
管理员给回复了，说是把我又加为好友了。不知道是不是原来把我删了，但我这边却没有显示出来，真是奇怪，不知道是咋回事，不管他了，反正以后能用QQ请教问题就行。谢谢管理员和各位关心的网友啊。



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