Board logo

标题: 微点主防无法升级 [打印本页]

作者: rendb85     时间: 2010-10-29 10:49    标题: 微点主防无法升级

微点主防升级提升:用户身份合法性验证失败,无法升级,同时查询提示为正式版,:o
附件 1: 截图01.png (2010-10-29 10:49, 11.57 K,下载次数: 17)


附件 2: 截图02.png (2010-10-29 10:49, 10.91 K,下载次数: 20)



作者: rendb85     时间: 2010-10-29 10:50
配置
附件 1: 截图03.png (2010-10-29 10:50, 25.79 K,下载次数: 43)



作者: rendb85     时间: 2010-10-29 10:59
微点主防+红伞S
作者: Legend     时间: 2010-10-29 11:01
感谢楼主的反馈,您是否进行过系统还原或者用同一个序列号在多台计算机注册。
两台机器用同样的信息注册后,只能有最后一台注册的可以正常升级。如果另外一台机器也想正常升级的话,请购买新的版本进行注册。只有最后注册的可以升级。
进行过系统还原: 只需重装微点软件即可。
作者: rendb85     时间: 2010-10-29 12:50
没有同一个序列号在多台计算机注册,没有进行过系统还原(已关闭)
附件 1: 截图00.png (2010-10-29 12:52, 42.55 K,下载次数: 31)


附件 2: 截图01.png (2010-10-29 12:52, 25.81 K,下载次数: 35)



作者: Legend     时间: 2010-10-29 12:56
请您下载最新版本的安装包重装进行测试。
微点主动防御软件正式版安装包下载链接:
http://localdown.micropoint.com. ... 2.10581.0356.r1.zip
如有其他问题,请您及时联系我们,感谢您对微点的支持和关心。
作者: rendb85     时间: 2010-10-29 12:56
刚发现已自动升级,但手动升级还是不行,
附件 1: 截图00.png (2010-10-29 12:56, 17.31 K,下载次数: 17)


附件 2: 截图01.png (2010-10-29 12:57, 46.17 K,下载次数: 42)



作者: rendb85     时间: 2010-10-29 12:58


  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-10-29 12:56:
请您下载最新版本的安装包重装进行测试。
微点主动防御软件正式版安装包下载链接:
http://localdown.micropoint.com. ... 2.10581.0356.r1.zip
如有其他问题,请您及时联系我们 ...

再试试了;)
作者: rendb85     时间: 2010-10-29 15:31
重装后问题解决
附件 1: 截图00.png (2010-10-29 15:32, 164.14 K,下载次数: 45)


附件 2: 截图01.png (2010-10-29 15:32, 51.29 K,下载次数: 45)



作者: Legend     时间: 2010-10-29 15:42
好的,如果楼主今后在使用微点软件过程中有任何疑问,请您及时同我们进行反馈,感谢您对微点的支持和关心。




欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/) bbs.micropoint.com.cn