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标题: 【已解决】微点误报问题 [打印本页]

作者: ruioio 时间: 2010-11-6 15:40 标题: 【已解决】微点误报问题

http://mpicture.micropoint.com.c ... 8dffb972a8b4c18bf69
工作软件 CorelDRAW 9 在打印时提示木马，（局域网共享打印机）
误打误撞才把微点报的木马给还原了，
请问界面上能否增加个“木马还原”按钮？
还有，求助下怎么还原微点误报的木马？（偶刚刚真的是误打误撞给还原的）

[ Last edited by Legend on 2010-11-16 at 13:04 ]

作者: Legend 时间: 2010-11-6 15:47
感谢楼主的反馈，楼主能否将报警文件连同微点技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--导出）发送至support@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带本贴链接，便于我们尽快分析处理此问题。

作者: ruioio 时间: 2010-11-6 15:48
版主等下，请告诉我还原木马的按钮在哪儿？

作者: Legend 时间: 2010-11-6 15:54
微点报警后删除的文件都放在微点隔离区中（微点主界面--安全防护与策略--有害程序隔离区）
楼主可以打开微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控策略--可信程序设置中将添加可信的文件给我们发送下。

作者: ruioio 时间: 2010-11-6 15:56
好的，马上发

作者: Legend 时间: 2010-11-9 15:14
经查询，未收到楼主反馈的邮件，如楼主方便请您再次给我们发送相关文件至support@micropoint.com.cn邮箱当中，以便我们具体分析。

作者: Legend 时间: 2010-11-11 13:29
楼主您好，support邮箱当中只收到了微点的技术支持信息文件，您反馈的报警文件没有包含在附件当中，请您再次寻找，帮忙发送一下，以便我们具体测试分析。如微点报警时进行删除处理，可以这样寻找
微点主界面--安全防护与策略--有害程序隔离区--另存--压缩后发送邮件

作者: ruioio 时间: 2010-11-16 00:04
不好意思，因为是正常工作软件，且程序较大，所以没发。我以为你们只是敷衍一下，却没想到邮件一共提醒了3次。
上网很多年，发现许多互联网公司做事都是随便敷衍下用户，过后不闻不问。通过你们的工作态度，让我明白了你们是在做实事，真正的为广大互联网用户着想。感谢你们一直默默的守护我们电脑。
（我正在上传附件，稍等会就传到你们那边）

作者: ruioio 时间: 2010-11-16 00:07
我一会传过去的是软件安装包，你们可以安装试下局域网打印，看看是啥问题

作者: Legend 时间: 2010-11-16 08:13
感谢楼主的反馈。

我们将尽快分析后给您答复。

作者: Legend 时间: 2010-11-16 13:04
楼主反馈的问题我们已经解决，请您等待微点的更新
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