标题:
[求助]关于安装微点后的问题？
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作者:
寒冰
时间:
2007-3-2 14:53
标题:
[求助]关于安装微点后的问题？
我安装微点后就上不了网？这个是怎么回事？在我的机器上安装他天网防火墙，瑞星杀毒软件。但都已经卸掉。微点安装程序已经安装成功，但重起机器后就上不了网了，这个是怎么回事？卸掉后网络一切正常？请解释。
作者:
寒冰
时间:
2007-3-2 15:00
怎么没人在线回答吗？
作者:
Legend
时间:
2007-3-2 15:03
您的情况比较特殊，方便的话请提供您的系统版本、微点软件版本、是否设置默认的传统防火墙规则包、是否同时安装其他的安全软件及您具体的上网方式？（单机还是局域网）
如果您是因为设置微点软件的传统防火墙策略请选择默认规则包1试试看；
您也可以暂停微点软件的服务或者把微点软件服务暂时改为手动然后重启系统试试看；（开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止或手动启动）
请把您的微点软件的系统自启动信息及安装目录下的mp6目录复制压缩发到
support@micropoint.com.cn
我们分析下。
作者:
寒冰
时间:
2007-3-2 15:15
刚安装好，我都没有设置什么规则呀。安装好，注册好后，升级然后提示安装完成，机器重起后，就上不了网了。已经试了好几次了。到现在都没有办法安装，只有卸掉才能正常上网。郁闷啊！我也装过不少微点了，为什么在我妹的机器上就安装不了？这个与系统没有什么关系吧？
作者:
Legend
时间:
2007-3-2 15:22
请问您是否同时安装其他的安全软件？方便的话请重新安装下，在出现您的现象后请把您的微点软件的系统自启动信息及安装目录下的mp6目录复制压缩发到
support@micropoint.com.cn
我们分析下。
作者:
寒冰
时间:
2007-3-2 15:25
我现在不在我妹妹那里，我是远程帮她操作的。麻烦！我介绍她使用的微点，我就把她的垃圾瑞星给卸掉了。我也喜欢微点的，我也远程帮几个朋友安装过，都没有这样的问题。
作者:
寒冰
时间:
2007-3-2 15:31
她的是2000系统！难道微点不支持2000系统？会禁止网络协议？
作者:
Legend
时间:
2007-3-2 15:36
微点软件目前处于公测阶段免费注册升级使用，支持2000/xp以上版本操作系统。
您的情况比较特殊，方便的话在您到出故障的电脑上时收集上述信息发给我们具体分析解决。
作者:
寒冰
时间:
2007-3-2 15:44
我妹说，重起后出现提示“程序下载有错误”接着就是提示“某盘的文件无法删除”我妹是个菜鸟。说也说不清楚，她也没留意当时提示的详细情况，但基本就是这样。
作者:
寒冰
时间:
2007-3-2 15:45
我在上海，她在广西！我也不是很了解！
作者:
Legend
时间:
2007-3-2 15:59
请问您出问题的电脑具体的上网方式、是否通过客户端登陆或者使用了网络加速类软件？
作者:
千里缘
时间:
2007-3-2 16:51
把微点删了,然后用优化大师之类的软件把注册表清理一遍.再从微点官网下载安装包重新安装试一次.
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