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标题: 微点和淘宝插件是否不兼容? [打印本页]

作者: taiwei1448 时间: 2010-11-17 20:45 标题: 微点和淘宝插件是否不兼容?

首先我觉得微点是一款不错的防御软件（个人觉得微点主防比微点杀毒好），和阿里旺旺支付宝的插件兼容，只是网页会变得异常的慢，不知道什么原因，但不影响正常操作。但是进入淘宝页面后淘宝页面也有个淘宝插件，我用旺旺买了序列号，装了一次插件，在支付的时候又碰到淘宝插件，可是不能安装，造成页面空白假死，无任何反应。。。后来试了多次无果（都是IE假死现象），最后发现用支付宝也可以支付，通过支付宝进入到了支付宝（也是IE页面，但微点支持）下载了支付宝插件，问题出来了，密码错了三次，当时我就觉得是不是被微点盗号了，后来用手机修改密码，结果发现提示两次密码输入不同，这时才注意到在修改密码页面时（装了微点以后）在键盘输入的时候，按键会随机出现两个数字或字母（经过很多遍才发现，没办法人笨了一点，没想到这么多），于是当出现打一个键出现两个*时我就消一个*，这样密码才算得到解决了，我就想问下，是否是微点与淘宝不兼容？

作者: taiwei1448 时间: 2010-11-17 20:47
忘了补充说一句了，只是在淘宝页面会出现插件或输入时出现两个**的问题，其它页面或软件账号输入正常！

作者: Legend 时间: 2010-11-17 21:09
感谢楼主反馈
请问你是什么操作系统？ IE 版本是多少？
计算机上同时安装了那些安全软件？
微点主动防御软件当前的版本具体是多少？（微点主界面--辅助功能--关于）
出现此现象时，建议您尝试重新安装一次支付宝插件看是否正常或者尝试停止微点主动防御软件服务看输入是否正常
请您把微点技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含文件）一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，来信请附带本帖连接，以便我们具体分析一下
或者与微点在线客服QQ:466248167 或者 383154254 联系

作者: 金楚皓 时间: 2010-11-17 21:18
我汗，楼主的系统有问题抽风了吧，重启下系统试试。
我这里一直装了微点主防和杀毒，用支付宝那么久，一直米有出过问题啊。

作者: HONEY0806 时间: 2010-11-17 21:21
我电脑上也表示没有出现过问题，支付宝，财付通都好好的。
还是建议楼主重启下系统试试吧，或者看看ie中是否还有其他插件

作者: yuqing 时间: 2010-11-17 21:41
楼主你也太神了吧。
这也怪微点，微点是安全公司不是流氓公司。

作者: Legend 时间: 2010-11-18 11:27
楼主反馈的问题，请您在输入密码时，尝试添加可信设置（微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控--添加可信程序设置--添加）将淘宝插件的程序加入可信程序测试，最新的测试情况，请您及时同我们进行反馈。谢谢。

作者: taiwei1448 时间: 2010-11-18 12:46

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-11-17 21:09:
感谢楼主反馈
请问你是什么操作系统？ IE 版本是多少？
计算机上同时安装了那些安全软件？
微点主动防御软件当前的版本具体是多少？（微点主界面--辅助功能--关于）
出现此现象时，建议您尝试重新安装一次 ...

我用的IE6，谢谢那些热心的朋友，我没说支付宝有毛病，是淘宝页面有问题
有的系统是雨林木风9.9版本，以前IE里面装过风行者，用QQ管家清理过了，最近还没有购买东西，所以不知道还有没有该类似问题，而且我也没说微点是流氓软件啊，请大家看清楚，我当初是怀疑被盗号了，结果不是，是插件不兼容，按一个键出随机出现两个。。我汗啊！！！！你们看清楚了再在批评行不行啊？

作者: taiwei1448 时间: 2010-11-18 12:47
我只是问一下是不是微点和淘宝页面不兼容，也没说一定是微点的错啊，难道我就不能咨询一下么？？

作者: Legend 时间: 2010-12-2 11:06
楼主您好，针对您反馈的问题我们已经先进行了相应的处理，如您在关注到本帖时，请您先行将微点升级到最新，之后在进行尝试，如此问题还未解决，请您尝试我们之前描述的添加可信操作。

本主题关闭，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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