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标题: 微点软件与win2003服务器的问题 [打印本页]

作者: brucemeng 时间: 2007-3-2 17:04 标题: 微点软件与win2003服务器的问题

我是微点的新用户，在我管理的网页服务器(Win2003)上安装了微点软件(1.2.10596.0036)，现有问题如下：
1.window2003的某些系统补丁文件会被当做未知病毒，无法安装补丁。

2.系统反复死机。因为服务器是托管的，所以不知道到底是什么原因引起。最初安装的是诺顿企业版客户端9.0，运行正常。现在卸载了微点，安装上NOD32的2.5，运行正常。

3.InstallShield11.5版打包工具，自升级程序被当做未知病毒。网络岗五代网监控程序被当做未知病毒。设置可信任程序的功能调用不大方便，可不可以在隔离窗口中针对某些选定的文件调用设置可信任程序？

4.漏洞扫描，扫出相关的漏洞，直接点击下载了系统补丁来安装，可安装完毕重启后，还是提示有那些漏洞，是不是误报？

5.原先硬盘上有一些文件感染了病毒（非应用程序），如何扫描整个硬盘把病毒找出来杀掉？这个问题，我想大部份用户都会觉得困扰吧？小小声说一句，我是个程序员，有七年的软件开发经验。感觉上用得还不大顺手，傻瓜般的用户会怎么想？

对于新兴的技术，怀着实践的态度来试用，恳请解答！

[ Last edited by brucemeng on 2007-3-2 at 17:13 ]

作者: Legend 时间: 2007-3-2 17:13
1.请把您的被报警的文件及具体的报警信息压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下；
2.请具体描述下您是如何操作的、操作什么时候出现死机、当时系统资源占用情况如何？是否同时安装或卸载过其他的安全软件？
3.方便的话请把您的这2个程序的具体版本及下载链接发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下；
4.请具体说下您所说的是哪个漏洞，请把您的漏洞扫描列表导出发给我们，并请确认您的这个漏洞补丁已经更新完好；
5.微点主动防御软件对病毒的判断通过已知特征判断、未知特征判断、行为判断，您可以参考下微点的帮助文件；微点软件是以行为判断为主特征判断为辅，微点主动防御软件通过动态仿真反病毒专家系统、依据病毒识别规则知识库动态分析判定病毒，对于行为判断的病毒程序会自动提取病毒的特征放到本地特征库中，方便下一次遇到相同病毒的更及时快速防御。普通用户不需要做特殊设置默认安装即可正常使用。

[ Last edited by Legend on 2007-3-2 at 17:30 ]

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