标题:
求助：超版请进
[打印本页]
作者:
期道易
时间:
2010-12-9 08:12
标题:
求助：超版请进
装了一个金融的软件 万点 升级的时候提示未知网络蠕虫 然后把客户端删除了
麻烦帮我看下是误报还是真的有病毒 因为前几天升级的时候什么都没提示 是今天才提示有病毒的
我不用QQ
具体的邮箱联系
要怎么把文件发给你们告知下 谢谢
作者:
Legend
时间:
2010-12-9 08:16
感谢楼主的反馈。
请将报警文件导出【安全防护与策略----有害程序隔离区-----另存】连同微点技术支持信息【辅助功能-----生成技术支持信息】发送到
support@Micropoint.com.cn
发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。
作者:
期道易
时间:
2010-12-9 08:26
已经发送了 如果需要的话我把安装程序也发给你 你可以装一遍这样可能更清楚
作者:
Legend
时间:
2010-12-9 08:28
感谢楼主的反馈。
我们会尽快分析后给您答复。其他文件暂时不需要。
作者:
Legend
时间:
2010-12-9 14:59
未收到楼主反馈的邮件，如楼主方便请您在关注到本帖时将您反馈的使用的邮箱地址通过论坛短消息给我们发送一下，以便我们对此问题跟踪处理。
作者:
期道易
时间:
2010-12-10 08:18
昨天不是已经把文件发送给你们了么
我把邮箱短消息给你吧
作者:
Legend
时间:
2010-12-10 08:26
谢谢您的反馈，收到您的邮件后我们会具体分析。
作者:
Legend
时间:
2010-12-10 10:15
经查询，未收到楼主反馈的邮件，请问楼主是否将样本文件发送（楼主现在是否保留该样本文件），请您将具体的样本文件发送到
support@micropoint.com.cn
邮箱，如果楼主已发送，请将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们，我们具体的进行分析。 谢谢！
作者:
期道易
时间:
2010-12-10 11:18
我昨天就发了一次了啊
刚又发了一遍 请查收下
作者:
Legend
时间:
2010-12-22 11:36
请将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们，我们具体的进行分析。 谢谢！
作者:
Legend
时间:
2010-12-22 13:49
楼主您好，经反复查询仍没有发现包含相关文件的邮件，如楼主方便，请您再次发送一下，之后将您的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下，以便我们具体查收处理。
请楼主将相关文件发送至
support@micropoint.com.cn
邮箱，我们会有专人为您分析并回复。
作者:
Legend
时间:
2010-12-24 15:19
未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如楼主关注到本帖，请您先行升级微点至最新版本测试，看下您之前反馈的问题是否仍有发生，如仍有发生或还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续反馈，感谢您对微点软件的支持。
欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)
bbs.micropoint.com.cn
