标题:
给微点的意见意见
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作者:
zbc318
时间:
2010-12-31 09:36
标题:
给微点的意见意见
微点，可以说是中国最强悍的安全软件了，但是为什么用户数量跟360相差那么远呢？这点微点不能不去自我反省一下。
一个产品做的再好，也要有用户你才能活下去。作为一个防病毒软件，你面向的绝大多数用户都是菜鸟级别的（之前我用过一段时间的卡巴，但是电脑扛不住，所以一直裸奔到360出来，之所以选择360是因为方便，反正平时注重点使用，基本上不会染毒。就像，不出去乱搞还要套干嘛一样。），所以你不能把你的东西搞的太深奥，最少看上去不能太复杂，要贴近用户，做到界面友好注重用户体验。
我是一个电脑爱好者，周围很多朋友同学同事的电脑出问题了都会找到我，当然基本上都会问我用什么安全软件比较好。而我一般都比较推荐本土的安全软件，因为我觉得国外很多杀毒在中国都水土不服，要不就是像卡巴那样，卡吧就死机了。所以我一般会告诉他们，最强悍的防毒软件是微点，但是最好用的是360（瑞星从来没推荐过，那类娱乐行的东西，即便是他们装了那个我也会建议他卸载了）。为什么我会推荐他们用360呢，很简单，因为他们大多数人都是电脑的菜鸟，平时也就是用电脑的office然后就是上网看新闻，看小说，看电影加上玩游戏。对电脑的其他方便一窍不通，即使是让他们用ghost重装个系统都搞不来。所以面对这样的用户，你要他们怎么去设置规则，怎么去设置监控？他们能做的就点下鼠标然后一切搞定。
所以，现在回过头来看看微点，界面不好看不说，操作也很不友好（别说你一看就明白，我也明白，但是中国有好几亿的电脑用户就是不明白，不信者可以去做个调查！），再看看360，什么东西都搞成一键式，这对菜鸟来说再合适不过。所以，这次和360打的火热的马化腾都曾让自己的员工要学习360在用户体验上的创新。
所以，微点是个专业防毒软件，更是一个产品，一个产品没有市场你做的再专业也只能灭亡，铱星就是前车之鉴！因为你还吃饭，你需要上帝给你口粮！
最后补充一句，微点的客服做的很好，我还没发现有其他那个论坛的管理员解答问题这么快。
作者:
wendawson
时间:
2010-12-31 09:58
360在技术上并不差，符合国人的消费理念！微点的营销方法还有所欠缺，而非软件的问题！
作者:
Legend
时间:
2010-12-31 10:00
感谢楼主反馈，您的意见我们已经整理汇总后提交相关部门，如果采纳会在后续产品中得到体现，感谢您对微点的支持与建议。
作者:
LHQ0332
时间:
2010-12-31 20:39
微点一贯低调
作者:
水中之月
时间:
2010-12-31 20:58
嗯 是的
作者:
lxy95951
时间:
2010-12-31 23:43
难得的好贴，支持。太给力了。
作者:
LHQ0332
时间:
2011-1-1 22:25
就是，酒香也怕巷子深
作者:
LL664025
时间:
2011-1-9 16:57
很多中年小白用户只看界面和广告。
作者:
chat001
时间:
2011-1-9 17:31
是啊。。中国13亿人口。。内行恐怕连13亿的零头也没有吧。。你不能指望着那13亿外行去精通反病毒软件。。
作者:
jiangchao121
时间:
2011-1-10 12:12
支持楼主!!!
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