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标题: 微点主防跟WIN7电源管理冲突，无法关闭显示器，寻求解决办法。（已解决） [打印本页]

作者: videosee 时间: 2011-1-7 20:10 标题: 微点主防跟WIN7电源管理冲突，无法关闭显示器，寻求解决办法。（已解决）

以前是用正版的KIS2011一切正常，系统是正版WIN7，非低级用户，没有强迫测试软件综合征，系统自用开始1年多了没有重装，没有中任何病毒与流氓软件。因为受不了卡巴巨大占用资源以及无休止的扫描和升级想清净点遂换了微点主防，WIN7下电源管理都正常，换了微点后发现我离开电脑1小时后显示器还是开着的。

默认为30分钟，关闭显示器，我用的是平衡。

开始我也不相信是微点的问题，各种调试都没有效果，最后考虑到是微点的问题。

我把微点主防退出，然后把电源管理关闭显示器设置为1分钟关闭显示器。

神奇的一幕出现了，显示器关了。

寻求解决办法。

PS:谢谢管理员远程指导。

[ Last edited by videosee on 2011-1-7 at 21:45 ]

作者: Legend 时间: 2011-1-7 20:27
感谢楼主的反馈，请问楼主您描述的将主防退出是指右键退出还是关闭微点服务？现在您使用的微点主动防御软件具体版本是什么？您是否开启了微点防火墙呢？

作者: videosee 时间: 2011-1-7 20:40
是右键退出了微点，没从services.msc里禁止微点。版本为最目前最新的体验版微点防火墙开启了规则包5.

作者: Legend 时间: 2011-1-7 20:46
感谢楼主的进一步反馈，请您先行尝试如下操作

1.导出微点技术支持信息--微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--另存到桌面
2.打开微点主界面--系统分析--其他软件--将里面的文件右键添加微点可信程序。
3.重新观察一下您之前反馈的问题是否还有发生
4.尝试将微点防火墙关闭后观察一下，如之前反馈的问题解决，再请您开启防火墙选择规则包1 3 4 试下。

如此问题解决请您将导出的微点技术支持信息文件发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，以便我们具体分析。

[ Last edited by Legend on 2011-1-7 at 20:53 ]

作者: videosee 时间: 2011-1-7 21:10
导出来是个压缩包文件，没有对他操作，放在了桌面上。
打开微点主界面--系统分析--其他软件--将压缩包？里面的文件右键添加微点可信程序。
其他软件这里无法操作。
谢谢版主热心帮助。我再研究下，就是无法添加信任程序。

作者: Legend 时间: 2011-1-7 21:12
如楼主方便，请您直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）由他们为您具体处理

作者: videosee 时间: 2011-1-7 21:19
十分感谢。

作者: videosee 时间: 2011-1-7 21:44
谢谢远程指导。短时间下可以关闭了。我再测试下。

作者: Legend 时间: 2011-1-7 21:51
感谢楼主的反馈，本主题关闭，如您还有其他关于微点的问题请您另开新帖继续讨论，或直接联系微点在线管理员解决。

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