标题: 每次开机后5-6分钟时候，机器卡10秒 [打印本页]

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作者: bobxue     时间: 2011-1-10 20:38    标题: 每次开机后5-6分钟时候，机器卡10秒

比如8点开机，在8点05绝对会卡10秒，就像死机一样。
找个原因是主动防御的mpsvc2.exe

以前没这个情况，最近半个月出现的


[ Last edited by bobxue on 2011-1-10 at 22:33 ]

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作者: Legend     时间: 2011-1-10 20:41
感谢楼主反馈。
请问您的操作系统版本是什么？
微点的具体版本是多少？辅助功能---关于。
您的系统还有没有安装其他的安全软件？
当时系统卡的时候您在进行哪些操作？请详细描述一下。

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作者: bobxue     时间: 2011-1-10 20:49
安装微点杀毒，但一般不开，
安装了360卫士，但一般不开。
单奔微点主防（90天体验）。
机器一向干净无毒。
os:xp sp3
每次卡几秒之后，打开cmd，输入systeminfo，每次都是开机6分钟的时候
所以干脆在5分钟的时候，顶着进程看：mpsvc2.exe cpu 100%

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作者: bobxue     时间: 2011-1-10 20:52
有时不盯进程看，看右下角图标，微点图标上转圈的黄球也卡着不转，

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作者: bobxue     时间: 2011-1-10 20:54
微点主动防御软件  体验版
程序版本： 1.2.10581.0359
特征版本： 1.6.1744.110109
更新时间： 2011-01-09 16:43:14

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作者: Legend     时间: 2011-1-10 21:02
感谢楼主进一步反馈，请楼主添加微点QQ在线管理员466248167帮您处理一下这个问题。

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作者: bobxue     时间: 2011-1-10 22:36
刚才把dump和微点技术支持信息 给了微点大哥 等待分析结果。

一个小插曲：
这次等待cpu 100% ，居然没出现。原来是我点的重启，后面再次关机、再开机，问题就可以复现。

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作者: Legend     时间: 2011-1-10 22:43
感谢楼主进一步反馈，我们会尽快分析并与您联系，感谢您对微点的支持。

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作者: Legend     时间: 2011-1-20 14:21
楼主您好，微点官方客服qq：466248167已经将具体操作方法为您留言，如您上线后关注到本帖，请您及时与这个qq联系，由他来协助您进行具体操作。

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