标题: 貌似微点导致资源管理器无响应 [打印本页]

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作者: 1150773832     时间: 2011-3-11 17:47    标题: 貌似微点导致资源管理器无响应

开机后，右键单击任何类型的文件图标，都会出现资源管理器不响应的情况，一般死掉几次之后就不会再出现了，但是下次开机又会出现上述情况，卸载微点后就没有这种情况。我单奔微点主防，没有安装其他辅助软件和杀毒软件，系统win7 sp1

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作者: Legend     时间: 2011-3-11 17:53
感谢楼主的反馈，请问您使用的win7操作系统是32位还是64位？您的系统上是否还有安装其他安全软件？目前您使用的微点具体版本是什么？

如您方便请您先行回复一下上述问题，以便我们对您反馈的问题具体判断。

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作者: 1150773832     时间: 2011-3-11 17:57

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Originally posted by Legend at 2011-3-11 17:53: 感谢楼主的反馈，请问您使用的win7操作系统是32位还是64位？您的系统上是否还有安装其他安全软件？目前您使用的微点具体版本是什么？ 如您方便请您先行回复一下上述问题，以便我们对您反馈的问题具体判断。

win7为32位的，家庭普通版，没有安装其他安全软件

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作者: 1150773832     时间: 2011-3-11 17:58

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Originally posted by Legend at 2011-3-11 17:53: 感谢楼主的反馈，请问您使用的win7操作系统是32位还是64位？您的系统上是否还有安装其他安全软件？目前您使用的微点具体版本是什么？ 如您方便请您先行回复一下上述问题，以便我们对您反馈的问题具体判断。

微点主动防御软件  家庭版
程序版本： 1.2.10581.0359
特征版本： 1.6.1807.110311
更新时间： 2011-03-11 11:12:35

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作者: Legend     时间: 2011-3-11 18:20
感谢楼主的进一步反馈，如楼主方便请您先行将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存到桌面）发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，以便我们具体分析。

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作者: Legend     时间: 2011-4-13 15:18
未收到楼主进一步反馈，本主题关闭，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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