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标题: 主动防御无法启动 [打印本页]

作者: andy123     时间: 2011-3-21 20:06    标题: 主动防御无法启动

http://mpicture.micropoint.com.c ... 9fd6f933f6a20201fb7
  系统  WIN7 SP1  旗舰版32位
  只装了360安全卫士
   重启没用

[ Last edited by andy123 on 2011-3-21 at 20:08 ]
作者: Legend     时间: 2011-3-21 20:11
感谢楼主反馈。
请问您是在做什么操作的时候出现的这个问题呢?
点击开始---运行---services.msc,找到MPSVC service服务,然后重启服务试试或方便的时候重启系统看是否还有此类问题。
作者: andy123     时间: 2011-3-21 20:21
装好重启开机就这样,鼠标点它没反应,一会就弹窗口提示错误
作者: Legend     时间: 2011-3-21 20:45
感谢楼主进一步反馈,请问您是用光盘安装的还是使用安装包安装的呢?
如果使用的光盘安装的,可能因为光盘出厂较早程序版本较老,对win 7 SP1系统支持的不好,建议您使用微点官网最新的安装包覆盖安装下再重启系统观察是否还有问题。
官网安装包下载地址:http://www.micropoint.com.cn/mpdownload.php
作者: andy123     时间: 2011-3-21 21:02


  Quote:
Originally posted by Legend at 2011-3-21 20:45:
感谢楼主进一步反馈,请问您是用光盘安装的还是使用安装包安装的呢?
如果使用的光盘安装的,可能因为光盘出厂较早程序版本较老,对win 7 SP1系统支持的不好,建议您使用微点官网最新的安装包覆盖安装下再重启系 ...

我是在官网下载的,以前也装过用得正常后来卸载了,这次就装上无法启动了,我还重装好几次都一样的,烦死了

[ Last edited by andy123 on 2011-3-21 at 21:05 ]
作者: Legend     时间: 2011-3-21 21:05
感谢楼主进一步反馈,请楼主在微点安装目录下面查找*.log的文件,有的话请将这些log文件连同MP6、MP1文件夹一起压缩后发送到support@micropoint.com.cn邮箱并附带此贴链接,我们收到后会尽快分析并与您联系。
作者: Legend     时间: 2011-4-13 15:25
未收到楼主进一步反馈,本主题关闭,感谢楼主的反馈,如您还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。




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