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标题: 请问微点不能启动，显示“MPSVC.exe未知程序异常” [打印本页]

作者: 2ya1366 时间: 2011-4-29 14:37 标题: 请问微点不能启动，显示“MPSVC.exe未知程序异常”

请问微点不能启动，显示“MPSVC.exe未知程序异常未知软件异常（0xc06d007e）位置为0x7c812afb”，是怎么回事啊？
在论坛上搜了类似的贴子，按照操作重启微点服务（重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->重启），也不行。

作者: 2ya1366 时间: 2011-4-29 14:41

作者: littlefritz 时间: 2011-4-29 14:42
请问您的微点版本是多少？您是什么系统的呢？有没有安装其他安全类软件？
您可以将微点目录下的MP1文件夹压缩，连同本帖链接和简要说明，发送至support@micropoint.com.cn

作者: 2ya1366 时间: 2011-4-29 14:53
具体说明已经发到support邮箱了，谢谢。哦，我是windows xp系统

作者: Legend 时间: 2011-4-29 14:54
感谢楼主反馈，您微点版本信息（微点主界面-辅助功能-关于进行查看）是开机就不能启动还是突然出现的不能启动？系统上是否还安装有其他的安全软件？

作者: 2ya1366 时间: 2011-4-29 14:58
是开机就不能启动，360安全卫士已卸载。目前无其他安全软件。
现在我启动不了微点，所以无法进入微点主界面。不好意思

作者: Legend 时间: 2011-4-29 15:04
如楼主方便，请添加我们官方QQ：466248167或QQ：383154254，他们将协助您处理该问题。

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