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标题: 求助 [打印本页]

作者: kfclod     时间: 2011-5-21 08:43    标题: 求助

谁能帮我解决 一下 我昨天 晚上 登陆QQ 微点主防 就报有远端控制 我点拒绝 后来就一直报有远端控制   游侠什么的也玩不了 我就烦了 就点拒绝 被此房为 一直有效 然后 两个 QQ一会 就都掉线了  也上不去了
附件 1: fds.jpg (2011-5-21 08:43, 23.09 K,下载次数: 18)



作者: Legend     时间: 2011-5-21 08:54
感谢楼中的反馈,请问您是否开启了微点防火墙?在程序访问网络策略当中您是否勾选了智能识别选项?如没有请您尝试勾选试下

微点主界面--安全防护与策略--程序访问网络策略--
作者: kfclod     时间: 2011-5-21 08:56
我 用的是规则包  我刚才看了一下 有智能识别  还有 最近 我的 WOW也 总是掉线
作者: kfclod     时间: 2011-5-21 08:57
规则包5
作者: Legend     时间: 2011-5-21 09:02
感谢楼主的进一步反馈,请您在打开这些游戏时看下,在微点的进程综合信息当中,这些软件是否在其他软件当中,如有请您尝试添加为可信程序试下。

还有,请您尝试关闭防火墙一段时间看下是否还有此类现象发生。
作者: kfclod     时间: 2011-5-21 09:15
怎么 关闭防火墙  怎么 添加 信任.......
作者: Legend     时间: 2011-5-21 09:19
请您在打开这些游戏时,在微点主界面---系统分析---进程综合信息当中,该软件是否在其他软件列表当中,如有请您尝试添加为可信程序试下(右键   选择添加可信程序即可)。

在托盘图标处    右键 勾选掉启动/停止防火墙    测试下

如果楼主方便,建议您直接联系微点在线管理员qq:466248167或383154254,他们将在线协助您分析和处理此问题。
作者: kfclod     时间: 2011-5-21 09:21
额.....问一个 问题 我刚才 把原来的QQ卸载了 然后重新下  就可以 登陆了呢
作者: Legend     时间: 2011-5-21 09:24
请楼主继续观察    如果问题再次出现   请您保留现场并及时同我们进行联系  谢谢
作者: kfclod     时间: 2011-5-21 09:25
好的 谢谢




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