标题: 微点一直在报未知蠕虫病毒，帮看下是病毒吗？ [打印本页]

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作者: dondon5580     时间: 2011-7-21 19:12    标题: 微点一直在报未知蠕虫病毒，帮看下是病毒吗？

不知道为什么，一直在报这个网络未知蠕虫病毒，帮我看下真的是病毒吗？

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作者: Legend     时间: 2011-7-21 19:14
感谢楼主的反馈，请楼主将被报警文件和微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存）一起打包发送到support@micropoint.com.cn邮箱中，我们分析一下，分析结果我们会第一时间告诉您！
被报警文件您可以通过日志找到该文件，如果该路径无法找到该文件，您可以到有害程序隔离区（微点主界面--安全防护与策略）恢复该文件，另存为桌面进行加密打包，并附加上密码！

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作者: Legend     时间: 2011-7-22 16:00
楼主您好
尚未收到您的邮件
如果您是已经发送 请将您使用的邮件地址发送下
如果尚未发送  
请在邮件主题注明情况发送到support@micropoint.com.cn

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作者: dondon5580     时间: 2011-7-22 20:46
已发送文件给你们的邮箱，请查收。

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作者: Legend     时间: 2011-7-22 22:03
感谢楼主的进一步反馈，如您方便请您将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下，以便我们对此问题跟踪处理。

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作者: Legend     时间: 2011-8-17 15:01
未收到楼主进一步反馈，本主题关闭处理，感谢楼主的反馈，对于您反馈的问题，我们已经进行了具体处理，请您尝试将微点升级至最新版本测试，如此问题仍有发生或还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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