微点交流论坛

标题: 微点开机后 [打印本页]

作者: 浙江诸暨 时间: 2012-2-7 18:42 标题: 微点开机后

进入桌面后有大概15秒的假死状态，桌面图标都没反应，以前没装微点的时候没有这种现象，
电脑是1G的，比较老的老爷机，开机大概32秒上下，系统是XP SP2
不知道是个别现象还是，有木有神马办法

作者: www888888 时间: 2012-2-7 18:53
楼主您好请您添加在线客服为好友由他为您远程定位并解决问题
qq:466248167

作者: Legend 时间: 2012-2-7 18:54
感谢楼主的反馈，请问您目前使用的微点具体版本是什么？您的系统上是否还有安装其他安全软件？

作者: 浙江诸暨 时间: 2012-2-7 19:54

Quote:

Originally posted by Legend at 2012-2-7 18:54:
感谢楼主的反馈，请问您目前使用的微点具体版本是什么？您的系统上是否还有安装其他安全软件？

版本是前几天刚下载的，数字是2.0，20266.0138
最近看到卡饭的微点就过来的用微点，瑞星已经删了，现在就微点和金山卫士，预升级的序列号的，也就是一年的
开机比安装瑞星的时候要快一点，但是就是大概有10多秒的假死状态的，以前没见过，具体几秒我也不清楚，时间还是有点长的，不知道是不是微点的原因，因为这个电脑除了删除瑞星之外其他的软件都没有变过的
以前用过卡巴斯基的正版的，时间还是比较长的，这个系统没重装过，瑞星的时间用的不长的
这个现象的这2天安装微点之后才有的，当然我不敢保证原因一定是微点，但是我这几天唯一换过的软件就是微点，扫描也没有病毒发现，所以。。。。。。。。。

作者: Legend 时间: 2012-2-7 19:59
感谢楼主的进一步反馈，如您方便请您将微点的技术支持信息（微点主界面--右上角下拉菜单--生成技术支持信息--另存到桌面）发送至support@micropoint.com.cn邮箱，以便我们具体分析。

作者: 浙江诸暨 时间: 2012-2-7 20:03

Quote:

Originally posted by Legend at 2012-2-7 19:59:
感谢楼主的进一步反馈，如您方便请您将微点的技术支持信息（微点主界面--右上角下拉菜单--生成技术支持信息--另存到桌面）发送至support@micropoint.com.cn邮箱，以便我们具体分析。

作者: Legend 时间: 2012-2-8 14:25
楼主您好在您的机器上发现金山软件请卸载后重试如还存在该问题请联系在线客服
qq:466248167

作者: 浙江诸暨 时间: 2012-2-8 21:42
问题依旧存在

作者: Legend 时间: 2012-2-9 11:46

Quote:

Originally posted by 浙江诸暨 at 2012-2-8 21:42:
问题依旧存在

楼主您好，请添加在线管理员为好友由他为您在线定位并解决问题
qq:466248167或qq:383154254

作者: 浙江诸暨 时间: 2012-2-9 14:03

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Originally posted by Legend at 2012-2-9 11:46:

楼主您好，请添加在线管理员为好友由他为您在线定位并解决问题
qq:466248167或qq:383154254

好的，那你关闭这帖子把，谢谢，麻烦你们了

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