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标题: 用微点主防多年了，现在的2.0让我很失望，准备将公司所有的电脑换成小红伞。 [打印本页]
作者: ldsystem     时间: 2012-4-13 17:28    标题: 用微点主防多年了，现在的2.0让我很失望，准备将公司所有的电脑换成小红伞。

这几年以来，公司所有的电脑都是单用微点主防的，以前是买的家庭版三年的，一套可以装三台机，后来过期了，没有续费，就试用2.0的。但是很不给力，老是卡机。今天卡了三台了。重启还是一个样，进入桌面动都动不了。将微点卸载后，换上小红伞，一切正常，流畅多了。前几天，还把IE给拦截了，后来到这里求助，版主叫我手动升级微点才解决。说真的，让我现在放弃微点，我真的好难舍弃，用了这么多年，有感情了。以前的1.2旧版很好用，为什么现在的2.0搞成这样呢？要是微点搞成跟其他杀软一样，估计放弃的用户会越来越多，希望官方能重视一下。。。
作者: Legend     时间: 2012-4-13 17:39
楼主使用中出现问题的电脑都是安装的64位win7系统吗？具体现象还有哪些？拦截IE具体是什么现象？ 楼主可先将技术支持信息文件（包含相关文件）发送到support@micropoint.com.cn 邮箱中，我们会尽快分析。如果问题比较急，可以直接添加QQ客服：466248167 或 383154254 直接在线协助解决。
作者: ldsystem     时间: 2012-4-13 18:01


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Originally posted by Legend at 2012-4-13 17:39:
楼主使用中出现问题的电脑都是安装的64位win7系统吗？具体现象还有哪些？拦截IE具体是什么现象？ 楼主可先将技术支持信息文件（包含相关文件）发送到support@micropoint.com.cn 邮箱中，我们会尽快 ...

IE的错误,请见下帖,当天升级微点已解决

http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=86435&fpage=1

现在的问题是卡机啊，今天公司的电脑都卡了三台了，环境都是XP SP2
打开任何程序都慢，包括常用的office，右下角的微点图标停止转动，查看CPU占有率也不高，但就是慢，有时连任务管理器都没法调出来，只能强行按关机按钮。有时重启后，一进入桌面就卡。
作者: ldsystem     时间: 2012-4-13 18:09
今天还有一台，卡的不行了，强行关机，重启后，进入桌面就卡，右下角微点不转，停在那里，想卸载微点都没办法，连任务管理器都没法调出来，更别说点开始菜单或其他程序了，只好再次强行重启，这次还好些，进入桌面后，我不点任何东西，让微点慢慢加载完，然后再卸载微点，微点一卸，立马正常，然后装上小红伞，也是很流畅。
作者: Legend     时间: 2012-4-13 18:10


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Originally posted by ldsystem at 2012-4-13 18:01:



IE的错误,请见下帖,当天升级微点已解决

http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=86435&fpage=1

现在的问题是卡机啊，今天公司的电脑都卡了三台了，环境都是XP SP2
打开任何 ...

感谢楼主的进一步反馈，请您生成一下微点的技术支持信息（勾选包含相关文件），之后发送到support@micropoint.com.cn 邮箱中，我们会尽快分析（微点主页面--右上角帮助--生成技术支持信息（勾选包含相关文件）--另存到桌面）。
作者: ldsystem     时间: 2012-4-13 18:16


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Originally posted by Legend at 2012-4-13 18:10:

感谢楼主的进一步反馈，请您生成一下微点的技术支持信息（勾选包含相关文件），之后发送到support@micropoint.com.cn 邮箱中，我们会尽快分析（微点主页面--右上角帮助--生成技术支持信息（勾选 ...

今天卡的三台，我全部卸载微点了，装上了小红伞，现在没法生成技术信息。这三台机，也没什么不同之处，就是写字楼普通的DELL机器，系统都是同样版本的XP，都是我安装的。也没有其他可疑进程，用IceSword查看过进程，也用SRENG查看过服务项及驱动文件，一切正常。
作者: Legend     时间: 2012-4-13 18:24


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Originally posted by ldsystem at 2012-4-13 18:16:

今天卡的三台，我全部卸载微点了，装上了小红伞，现在没法生成技术信息。这三台机，也没什么不同之处，就是写字楼普通的DELL机器，系统都是同样版本的XP，都是我安装的。也没有其他可疑进程，用IceSword查看过进 ...

如果您方便的话，请卸载小红伞，重新安装微点主动防御软件之后，生成一下微点的技术支持信息。
作者: ldsystem     时间: 2012-4-13 18:29


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Originally posted by Legend at 2012-4-13 18:24:

如果您方便的话，请卸载小红伞，重新安装微点主动防御软件之后，生成一下微点的技术支持信息。

不好意思，都是写字楼的妹纸啊，她们每天都很忙，没法再去折腾她们的机器了。下次有其他机器卡的话，我会生成一份技术信息的。公司有几十台机，目前只有这三台装了小红伞，其他还是微点的，不对，我自己的是机器是微点1.2+小红伞组合，哈哈。
我刚回忆了一下：今天卡的那三台，都有设置金山词霸自启动，不知是否跟这个有冲突？
作者: ldsystem     时间: 2012-4-13 18:30
我自己为什么用微点主防1.2呢，就因为2.0跟P2P终结者有冲突，我自己试出来的。因为那时只要启动了P2P终结者，打开任何程序，都要5秒以上才能开启。
作者: f8312519     时间: 2012-4-13 18:35
这个问题你最好联系他们的QQ管理员.远程看下!
因为这应该是个别问题.我到现在真没发现微点卡的问题
作者: Legend     时间: 2012-4-13 18:43


  Quote:
Originally posted by ldsystem at 2012-4-13 18:29:

不好意思，都是写字楼的妹纸啊，她们每天都很忙，没法再去折腾她们的机器了。下次有其他机器卡的话，我会生成一份技术信息的。公司有几十台机，目前只有这三台装了小红伞，其他还是微点的，不对，我自己的是机器 ...

其他机器里面也安装了金山词霸吗？如果您方便还是建议您用出现问题的机器，重新安装微点后联系一下我们的QQ客服人员（QQ：466248167或QQ:383154254）。
作者: xinhua881     时间: 2012-4-13 18:52
让qq管理员远程看看还是不错的
作者: 轩辕凌云     时间: 2012-4-14 22:19


  Quote:
Originally posted by f8312519 at 2012-4-13 18:35:
这个问题你最好联系他们的QQ管理员.远程看下!
因为这应该是个别问题.我到现在真没发现微点卡的问题

显然不是个别问题，我反馈的问题现在还没有解决，我已经卸载我正式版2.0使用微软的MES了



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