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标题: 今天大升级以后，OUTLOOK有问题了 [打印本页]
作者: boomboom     时间: 2007-4-3 16:54    标题: 今天大升级以后，OUTLOOK有问题了

升级后重启，OUTLOOK无法正常启动，Not responding.
关闭微点以后（还要杀掉微点的进程），OUTLOOK 变正常；
再启动微点，OUTLOOK/微点都正常（至少表面没有看出异常）。

微点版本即今天升级的版本；
OUTLOOK 是OFFICE 2003..

未升级前，一切正常
作者: boomboom     时间: 2007-4-3 16:57    标题: 更新状况

咳，只好先关了微点了，等待更新！！

现在连关闭微点都不行了，报告暂停错误...

[ Last edited by boomboom on 2007-4-3 at 16:59 ]
作者: Legend     时间: 2007-4-3 17:01
楼主的情况请在微点任务栏图标右键选择暂停试试看
作者: boomboom     时间: 2007-4-3 17:19


  Quote:
Originally posted by Legend at 2007-4-3 17:01:
楼主的情况请在微点任务栏图标右键选择暂停试试看

我上一帖说的“暂停错误” 就是指 你说的这个操作以后 报告的。

我现在是先service里面把微点stop， 然后开OUTLOOK， 然后在打开微点，
目前还算正常...

希望快点更新哈...
作者: Legend     时间: 2007-4-3 17:23
请具体描述下您的操作步骤及现象，并请截图看下；
您的系统版本、微点软件版本、是否同时安装其他的安全软件？
作者: boomboom     时间: 2007-4-3 17:33
步骤：
1. 重启电脑
2. 打开OUTLOOK
3. OUTLOOK 没有相应
4. 在计算机管理 服务里面关掉微点
5. OUTLOOK 正常
6. 再打开微点 都正常

操作系统：Windows XP Version 5.1 Build 2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519
OUTLOOK: Office Outlook 2003 11.8002.8107 SP2
微点版本：1.2.10569.0094

装有Symantec，  今天上午微点没有更新之前还是正常的..
作者: Legend     时间: 2007-4-4 09:27
请问您的系统及outlook的语言版本？
谢谢您的反馈，我们会具体测试分析下。
作者: boomboom     时间: 2007-4-4 09:29


  Quote:
Originally posted by Legend at 2007-4-4 09:27:
请问您的系统及outlook的语言版本？
谢谢您的反馈，我们会具体测试分析下。

windows和office全是正版英文版！！
今天早上重启电脑，再现了上面所说的步骤..现象一样...
作者: 花乌鸦     时间: 2007-4-4 09:56
跟我的现象一样，必须停掉微点的service才行，看来目前只能先停掉微点service启动outlook后再启动微点来使用了
作者: Legend     时间: 2007-4-5 16:58
经测试没有出现楼主的情况；
请把您的office2003下载链接发到support@micropoint.com.cn我们根据您的具体环境测试分析下。



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