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标题: 最新的升级，导致outlook2003停止响应 [打印本页]
作者: McWolf     时间: 2007-4-4 15:27    标题: 最新的升级，导致outlook2003停止响应

如题，本以为是我的outlook邮件包太大了，目前有2.7G，pst格式的。但重装系统和office后依然是这个问题，打开outlook就停止响应。后来卸掉微点和换了Kaspersky后，就没有这个问题了。
但我以前用微点时，倒没有这个问题，就是最近的这次省级后才出现了。请看看到底是什么原因！:(
作者: Legend     时间: 2007-4-4 15:37
请问您的系统版本、outlook2003语言版本、是否打过office的相关补丁程序、微点软件具体版本（辅助功能-〉关于）？
作者: McWolf     时间: 2007-4-4 15:39
英文版的 WinXP Pro Sp2 office 2003都是升级到最新的补丁版本的。;)
微点的版本 mp.070403.1.2.10569.0094.r2，具体的版本号我现在也没法看。因为昨天微点升级后就出现了这个问题，所以今天重装了。

[ Last edited by McWolf on 2007-4-4 at 15:42 ]
作者: Legend     时间: 2007-4-4 15:47
谢谢您的反馈，我们会根据您的描述具体测试分析下。
作者: McWolf     时间: 2007-4-4 16:00
;)非常感谢您的及时答复。也希望微点能够越做越好，我已使用了快3个月，确实很好。没有卡巴斯基优势后出现的运行大程序后假死数分钟的现象。
:D很长时间不用国产的杀毒软件了，关键是失望。但用过微点后，让人很有信心。:lol:
将来一定支持正版。
作者: boomboom     时间: 2007-4-4 17:24
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=8675&fpage=2

跟我一样嘛.. 刚才看有更新升级了，不知道待会重启是否正常..
作者: chujl     时间: 2007-4-4 17:59
既然升级有问题，那就不妨装原来的微点旧版先有着，反映的问题解决后再升级
作者: McWolf     时间: 2007-4-4 18:49


  Quote:
Originally posted by boomboom at 2007-4-4 17:24:
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=8675&fpage=2

跟我一样嘛.. 刚才看有更新升级了，不知道待会重启是否正常..

:o:o:o
作者: boomboom     时间: 2007-4-5 11:46
超版版，进展如何了？
作者: Legend     时间: 2007-4-5 16:59
经测试没有出现楼主的情况；
请把您的office2003下载链接发到support@micropoint.com.cn我们根据您的具体环境测试分析下。
作者: McWolf     时间: 2007-4-5 17:09
那就奇怪了。我现在也搞不清楚到底是outlook的问题还是微点的了。outlook不过也是有些问题的，尤其是对于pst邮件压缩包体积很大了后，很容易出现崩溃和丢失的问题。这个我和我国外的同事也遇到过几次了，基本都是在2-3G后。
作者: boomboom     时间: 2007-4-5 17:40


  Quote:
Originally posted by McWolf at 2007-4-5 17:09:
那就奇怪了。我现在也搞不清楚到底是outlook的问题还是微点的了。outlook不过也是有些问题的，尤其是对于pst邮件压缩包体积很大了后，很容易出现崩溃和丢失的问题。这个我和我国外的同事也遇到过几次了，基本都是 ...

论坛上就已经有3个人报告了同样的问题，这样还不能说明是微点的问题吗？
我们的office都是电脑预装的正版软件，不能也不允许这样copy出来的..而且也有McWolf描述的同样的问题
作者: Legend     时间: 2007-4-5 18:06
请问楼主存放PST文件的分区格式是FAT32，还是NTFS？
作者: McWolf     时间: 2007-4-5 20:55
NTFS格式
作者: Legend     时间: 2007-4-5 21:13
请问楼主的PST文件是用Outlook2003直接生成的，还是从以前的Outlook2000等版本升级过来的？

方便的话，请楼主协助测试一下，全新建立一个Outlook2003帐户，看一下是否可以正常使用？

根据微软知识库中提到的信息，Outlook 2003前后，PST格式文档发生过较大变化。我们需要尽可能模拟您的情况进行分析测试。

相关信息可以参阅微软知识库：
http://support.microsoft.com/kb/296088/zh-cn
http://support.microsoft.com/kb/830336/zh-cn
http://support.microsoft.com/kb/832925/zh-cn
作者: McWolf     时间: 2007-4-5 22:13
1. PST是由outlook2003直接生成的，源于2006年4月outlook崩溃后重新装机和建立
2. 关于当时的情况是，开着outlook，微点升级，然后提示一个mv*.dll错误，这时候outlook就出现了停止响应。强行关机后再起，outlook提示没有正常关闭，检索文件后进入，就出现了停止响应的状况。卸掉微点后，又可以正常进入outlook了
作者: Legend     时间: 2007-4-6 08:55
请加入微点技术交流群：630086管理员帮您具体看下。
作者: McWolf     时间: 2007-4-6 10:00
今天试了一下重新安装微点，升级到最新。然后使用Outlook，打开没问题，操作收发还是出现停止响应的问题，任务栏强行关闭也没有作用。立即卸载微点，outlook又马上恢复过来了。看来绝对是微点的问题了。
作者: boomboom     时间: 2007-4-9 13:09
顶！！
几天过去了，几次升级微点以后，问题依旧啊..
不知道McWolf兄的情况如何了？
作者: Legend     时间: 2007-4-9 13:22
此问题已经解决，预升级用户已经升级，测试版用户暂未升级，请等待新版本的升级。
作者: McWolf     时间: 2007-4-9 13:43


  Quote:
Originally posted by boomboom at 2007-4-9 13:09:
顶！！
几天过去了，几次升级微点以后，问题依旧啊..
不知道McWolf兄的情况如何了？

:)我还没试，不知现在的如何了？:P



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