标题: 今天的升级问题 [打印本页]

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作者: lqwoshifeng     时间: 2007-4-4 22:20    标题: 今天的升级问题

4月4号8点开机，微点自动升级，出现问题。右下角的图标红箭头闪烁，一会绿箭头闪烁不听，总也升不完级。于是在服务中重新启动微点。选择手动“立即升级”，整个乱套了，马上提示正在升级，然后提示升级失败，然后再提示升级。。。晕，没完没了了。本人windows  SP2，微点版本：微点主动防御软件  测试版
程序版本： 1.2.10569.0037
特征版本： 1.4.244.070402
更新时间： 2007-04-03 20:57:13

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作者: hortra     时间: 2007-4-4 22:33
我弄了个新的安装包 4月3 号的病毒库，发现在惠普 的机子上安装后，系统无法启动。是amd 64 位的处理器，有两处设置了密码。不知道是什么问题。微点不支持64位处理器么？

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作者: lqwoshifeng     时间: 2007-4-4 22:48
版主呢？

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作者: Legend     时间: 2007-4-4 22:58
请问楼主机器上是否安装了其他防火墙,楼主将系统日志->升级日志导出和微点目录下的mpsvc.log,然后联系qq466248167,他会帮你看看,谢谢您的反馈.

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作者: Legend     时间: 2007-4-4 23:20
hortra
请问您的机器是否安装了其他杀毒软件,您的操作系统是什么版本,您尝试在安全模式下设置：蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现兰屏后找到WINDOWS\MEMORY.DMP,然后联系我们,谢谢您的反馈.

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作者: lqwoshifeng     时间: 2007-4-4 23:22
没有安装其他防火墙，我用的是微点加小红伞。

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作者: lqwoshifeng     时间: 2007-4-4 23:23
今天刚出现的情况。

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