标题: 有关升级问题 [打印本页]

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作者: derek     时间: 2007-4-5 09:16    标题: 有关升级问题

从昨天到现在，我的微点总是不能够成功升级，到底是怎么一回事呢？

每次我要升级时都会显示 ”服务器繁忙。。。“

我的微点版本：
微点主动防御软件 － 测试版
程序版本：1.2.10569.0094
特征版本：1.4.242.070402
更新时间：2007-04-03 10:55:27

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作者: Legend     时间: 2007-4-5 09:32
请问您是否安装防火墙？请暂停您的防火墙然后升级试试看，并请查看下您的微点软件升级日志中记录的相关信息。

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作者: derek     时间: 2007-4-5 09:58
我已经把防火墙的设置恢复到默认的设置 （规则包一），但是还是不能够升级。

从升级日志里头可以看到 ”Download.exe error: 无法连接到服务器。。。“

但是我可以如常的上网，只是不能够升级而已。

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作者: Legend     时间: 2007-4-5 10:11
请问您是否同时安装其他的防火墙软件、您具体的上网方式、是否通过局域网或客户端登录软件？

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作者: derek     时间: 2007-4-5 10:24
我没有安装任何的防火墙软件，就算视窗的防火墙我也关闭了。

之前我用微点旧版本 （1.2.10569.0037）的时候是没有这个升级的问题，自从升级到 0094 的版本后就不能够升级了。

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作者: Legend     时间: 2007-4-5 10:33
请把您的微点软件升级日志导出发到support@micropoint.com.cn；
并请重启微点软件服务然后升级试试看（开始运行-〉输入services.msc-〉找到mpsvc service选择重新启动）。

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作者: 枫舞千叶     时间: 2007-4-5 11:04
我也是这个样子唉...

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作者: Legend     时间: 2007-4-5 11:09
请加入微点软件技术交流群：630086管理员帮您具体分析下

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