标题:
请问为什么总是说升级错误
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作者:
天下为公
时间:
2007-4-10 12:36
标题:
请问为什么总是说升级错误
版主及微点工作人员好：
虽然现在是在免费使用你们的劳动成果，但使用中的问题还是不得不再麻烦你们帮忙了：
我现在用的是 微点 1.2.10569.0095 版本 ，更新时间是2007-4-8
12:41:47， 我是XP-sp2系统，今天我在微点主界面点击升级后，却总是过一会后提示升级错误！ 我想请问这是什么原因啊？ 是微点软件的原因还是我这边的原因啊？ 请问如果现在版本已经是最新的情况下再升级的话，微点的提示是升级错误吗？1.2.10569.0095 版本已是最新现在不用再升级了吗？
我觉得如果是后面的这个原因则要建议微点将这类的提示做得更人性化一些，如果已是最新版本就直接说明而不要提示升级错误，免得误导用户浪费时间。如果我分析得正确的话，我想这其实是很简单的一个问题，应该可以很容易就处理好的，却带给支持你们的用户不少麻烦，这样的问题为什么居然存在呢？ 关乎用户的需求的每一个细节都是天大的事。 如果我分析得错了的话，上面的话就当没说，呵呵。
经历了那么多市场艰难，微点为什么不更重视用户呢，用户才是最重要的，真的能更好地解决用户的需求，用户会支持你们的，技术的进步是非市场因素阻挡不住的，挡得了一时挡不了一世的。
作者:
Legend
时间:
2007-4-10 12:42
谢谢您的反馈，正常情况下如果您的微点软件已经是最新版本，在手动点击升级按钮后会提示您“已经是最新版本，暂时不需要升级”。您的情况比较特殊，请具体察看下微点软件的升级日志中记录的相关信息，及您具体的错误提示信息。
作者:
CreaCR
时间:
2007-4-10 23:49
我的也是啊 一只说启动升级进程失败
作者:
Legend
时间:
2007-4-10 23:54
请问您的操作系统是什么？您现在微点的版本是多少？在使用微点的同时，是否还安装有其他的安全软件或者防火墙？
作者:
CreaCR
时间:
2007-4-11 00:03
我只装了微点 今天一直说下载的文件和配置信息不匹配 ，请稍后升级
启动升级进程失败
不过现在又可以升级了 谢谢超版
我的版本是1.2.10569.0097
XP 2002版
作者:
CreaCR
时间:
2007-4-11 00:05
特征版本是1.4.250.070410
作者:
pcjuju
时间:
2007-4-11 00:14
那就是最新版哦。
作者:
pcjuju
时间:
2007-4-11 00:23
５楼的情况，可能是你运行的其它程序驻留在内存里，造成死锁。我帮朋友装微点也遇到过，随便关掉一些不必要的进程以释放资源就可以了。
作者:
fanyv
时间:
2007-4-11 06:24
这个问题最近是常出现，我的解决方法是完全退出微点，然后再启动微点，再运行“升级”，一般都能成功！
作者:
CreaCR
时间:
2007-4-11 08:37
谢谢各位高手指点
作者:
天下为公
时间:
2007-4-13 18:43
感谢9楼的 “fanyv” 朋友 我根据他所说的将微点退出后再重新启动，然后再点升级果然就成功了 非常感谢
作者:
天下为公
时间:
2007-4-13 18:49
接上面的 刚才没写完就不小心发出去了 本来是想换行的
刚才没说完的是我退出微点时却总是提示退出错误 总是无法退出 没有办法 在进程管理器里把认识的微点的三个进程给关了 可关了之后微点小图标仍然在任务栏里闪啊闪 给人感觉仍然没关的样子
继续不管它 在程序里再次重新启动微点 然后再升级 成功了
感谢9楼的经验 也把我的体会说说 将助人的精神相传 也是对微点测试版的支持了
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