标题:
请管理员指教
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作者:
ktcapc
时间:
2007-4-21 11:28
标题:
请管理员指教
昨天是不能升级，卸载货重装微后能升级了，今天升级出现下到提示：mpsvc.exe-应用程序错误；应用程序发生异常，未知的软件异常（0xc06d007e）位置为0x7c812a56。同时退出微点也不行，报退出错误。只能重启系统，但还是不能升级和退出微点。
作者:
Legend
时间:
2007-4-21 11:38
1）请问您微点当前的版本是什么？（辅助功能--关于中查看）
2）您的机器上是否还安装了其他的安全软件？其具体版本是什么？
如果安装有防火墙，请将微点的进程：mpsvc.exe,mpsvc1.exe,mpsvc2.exe,mpmon.exe,mpmain.exe，mpupdate.exe,download.exe 加入到防火墙的允许策略中，重启系统看是否仍存在这个问题
3) 请把c:\windows\drwatson.log这个文件发送到：
support@micropoint.com.cn
，我们具体分析下，谢谢
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Last edited by Legend on 2007-4-21 at 11:42
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