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标题: 使用微点却无法保护系统的稳定 [打印本页]
作者: 热爱创新     时间: 2007-4-24 10:59    标题: 使用微点却无法保护系统的稳定

我不知道我的系统出现故障是不是与病毒有关请版主和高手们分析一下。21号第一次申请得了QQ号还下载安装了腾讯聊天室，却不知道使用QQ,第二天去看别人操作才知道基本使用，把别人加为好友，打开即时聊天窗口时发现QQ经常断线（不是网络掉线），QQ窗口两次突然消失，系统托盘上的图标也消失了只能重新运行QQ程序，当再次消失时打开微点主界面人工操作诊断可疑程序也没发现，后来电脑突然黑屏又自动重启进入桌面后出现：注册表被修改，请用备份文件还原的提示框，还没看完又突然黑屏重启，重启后在启动过程中如：在启动到要输入计算机帐号用户名和密码登陆时，出现各种应用程序错误的对话框点确定或取消都会黑屏重启，有时刚进入桌面几秒钟又黑屏重启，有时用安全模式启动系统时，进入桌面后无论打开任务管理器或金山毒霸，关闭时都出现该应用程序发生错误对话框，如附件中的内容。从安全模式重启系统在启动过程中或进入桌面都出现突然黑屏重启，再后来系统根本无法启动，在启动到出现选择操作系统的图像时，直接弹出高级启动选项无论把白色选择条移动到哪个选项按回车都出现黑屏重启，只好关电源。系统故障发生的现象很多我无法百分百准确描述。这种系统无法启动的现象我遇到一次，当时把金山毒霸的一个含有应用程序的文件复制粘贴到F盘，重启后无法启动系统，关电源用冷启动系统，先用安全模式启动系统，把F盘的文件删除再正常启动系统才行。这次系统无法启动与安装腾讯聊天室无关，21号晚上安装22号早上开机并无异常，下午开机打开QQ即时聊天窗口时才发现异常，我想可能是刚才用QQ时被黑客修改了注册表或暗中安装了黑客程序，可是微点怎么没报警，毒霸也没报警。晚上再次开机时直接让系统正常启动，在启动过程中和进入桌面后都没出现任何异常，也能打开微点进行各种操作，以前系统在进入桌面后突然黑屏重启，我就先后用安全模式、VGA模式、调试模式启动系统无异常后，再正常重启就行了。因此这回也重启电脑用VGA模式启动系统，进入桌面后出现了一个应用程序发生错误对话框，接着突然黑屏重启，电脑再次进入：在启动过程中和进入桌面后都突然黑屏重启，后来就是在出现选择操作系统时弹出高级启动选项，无论选择哪种选项都无法启动系统，只好关电源。23号上午开机时又能直接正常启动电脑，怀疑被人种了木马微点无法识别，就把微点防火墙智能识别取消，把程序访问网络策略设置为：允许IE浏览器程序和先前认为可疑的程序svchost.exe -k NetworkService都可以访问网络，联网后发现金山软件访问网络时都询问用户，可是打开IE发现瑞星卡卡上网安全助手不经过询问用户自动升级了，如果是打开金山网镖，瑞星卡卡助手访问网络都会询问用户，不知微点防火墙是不是出故障无法控制所有程序？昨天我开机后让系统直接自动正常启动，在启动过程中没异常，进入桌面后连续用4个小时以上都没黑屏自动重启过，只是死机两次，重启后用调试模式启动系统，在启动到要输入计算机帐号用户名和密码登陆时出现一个提示框： Mpsvc.exe  应用程序错误   应用程序发生异常，未知软件异常（Oxco6doo7e),位置Ox7c812a5b 。进入桌面后微点无法自动启动，只能手工启动。今天从一个管理员帐户注销进入另一个非管理员帐户桌面，后来注销非管理员帐户登陆到管理员帐户桌面时发现微点无法自动启动，而且也无法用手工启动，也没出现任何错误提示，重启电脑后微点才能自动启动。自从安装微点后，在安全模式下微点都没能成功启动（包括手工启动）过，不知是不是异常？早上联网打开IE时出现一个对话框：windows-应用程序错误    Ox0056le47指令引用的0x0198c030内存，该内存不能为read。要终止程序，请单击确实，要调试程序，请单击取消。这些现象是不是可以判断真的中毒了？我在IE收藏夹中保存有东方微点交流论坛的网页链接，有时点击该链接时会弹出一个奇怪网页，在网页最下方看到：新华社广西分社  中国电信。等网页全部打开后才弹出微点论坛网页，或立即刷新网页才弹出论坛网页，这是怎么一回事？
附件 1: 程序错误.jpg (2007-4-24 10:59, 68.75 K,下载次数： 58)


附件 2: 错误.jpg (2007-4-24 10:59, 40.23 K,下载次数： 60)


作者: 一个人的旅行     时间: 2007-4-24 11:06
操作系统出故障了
作者: Legend     时间: 2007-4-24 11:12
楼主的情况请把您的微点软件的系统自启动信息及微点软件安装目录下的mp6目录导出压缩发到support@micropoint.com.cn或者请加入微点技术交流群：1471553管理员帮您具体分析下。
并请注明您是否同时安装并运行其他的安全软件及版本、微点软件、操作系统具体版本信息。
作者: 热爱创新     时间: 2007-4-24 22:07
我已经把系统自启动信息和微点安装目录mp6导出发给你们请查收.
作者: SealongKY     时间: 2007-4-24 23:14
1471553
微点的群不允许加入啊
作者: 热爱创新     时间: 2007-4-25 07:23
有的群号拒绝加入,有的加入时提示需要验证身份,要求输入请求信息我不知道写哪些
作者: jr21066     时间: 2007-4-25 09:40
晕。也不分段。不看了



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